Un giorno moriremo tutti, ma non si può dire lo stesso per i nostri account online. Alcuni rimarranno per sempre, altri potrebbero scadere a causa dell’inattività e alcuni hanno dei preparativi in atto per quando morirai. Quindi, diamo un’occhiata a cosa succede ai tuoi account online quando sei offline per sempre.
Uno stato di purgatorio digitale
La risposta più semplice alla domanda su cosa succede ai tuoi account online quando muori è “niente”. Se Facebook o Google non vengono mai informati della tua morte, il tuo profilo e la tua casella di posta rimarranno lì a tempo indeterminato. Alla fine, potrebbero essere rimossi a causa di inattività, a seconda della politica dell’operatore e delle tue preferenze.
Alcune giurisdizioni potrebbero tentare di regolamentare chi può accedere alle risorse digitali di qualcuno che è morto o è altrimenti incapace. Questo varierà a seconda di dove nel mondo si trovava (o si trova) il titolare del conto e potrebbe anche richiedere sfide legali per essere risolte. Probabilmente verrai informato di ciò dall’operatore del servizio poiché deve prima di tutto rispettare le leggi locali.
Sfortunatamente, gli account scaduti diventano spesso il bersaglio di ladri che sfruttano le password compromesse e le pratiche di sicurezza obsolete utilizzate dai proprietari deceduti. Ciò può causare grande angoscia a familiari e amici, ed è per questo che reti come Facebook ora hanno protezioni integrate.
Di solito si verificano due scenari quando qualcuno con una presenza su Internet muore: o gli account esistono in uno stato di purgatorio digitale, o il titolare dell’account trasmette esplicitamente la proprietà o i dettagli di accesso. Se quell’account può ancora essere utilizzato o meno dipende in ultima analisi dall’operatore del servizio e queste politiche differiscono abbastanza notevolmente.
Se speravi di trasmettere una libreria digitale di film e musica, potresti essere deluso nel sentire che questo è spesso vietato nei termini e condizioni. Oppure, se un membro della famiglia ha bisogno di informazioni memorizzate nella tua casella di posta, potrebbe dover fornire una citazione o un’ingiunzione del tribunale per ottenere l’accesso.
Cosa dicono i giganti della tecnologia?
Se ti stai chiedendo se un particolare servizio ha una politica esplicita per quanto riguarda i suoi utenti che passano, dovrai cercare i termini di utilizzo. Con questo in mente, possiamo avere una buona idea di cosa aspettarci guardando cosa dicono alcuni dei più grandi siti Web e servizi online.
La buona notizia è che molti forniscono agli utenti strumenti che consentono loro di decidere cosa succede ai loro account e chi può accedervi dopo la loro morte. La cattiva notizia è che la maggior parte degli account ritiene che contenuti, acquisti, nomi utente e altri dati associati non possano essere trasferiti.
Google, Gmail e YouTube
Google possiede e gestisce alcuni dei più grandi servizi e negozi su Internet, tra cui Gmail, YouTube, Google Foto e Google Play. Puoi utilizzare Gestione account inattivo di Google per pianificare il tuo account in caso di morte.
Ciò include quando il tuo account deve essere considerato inattivo, chi può accedervi e a cosa può accedere e se il tuo account deve essere eliminato o meno. In caso di passaggio di qualcuno che non ha utilizzato Gestione account inattivo, Google ti consente di inviare una richiesta per chiudere account, richiedere fondi e ottenere dati.
Google afferma che non è in grado di fornire password o altri dettagli di accesso, ma “lavorerà con i familiari e i rappresentanti diretti per chiudere l’account di una persona deceduta, se del caso”.
Poiché Google possiede YouTube e i video di YouTube possono continuare a generare entrate anche se il canale appartiene a qualcuno che è deceduto, Google potrebbe trasferire le entrate ai membri della famiglia idonei o ai parenti più prossimi legali.
Il gigante dei social media Facebook ora consente agli utenti di nominare “contatti legacy” per gestire i propri account in caso di decesso. Puoi farlo utilizzando le impostazioni del tuo account Facebook e Facebook avviserà chiunque tu specifichi.
Ciò richiede che tu decida tra commemorare il tuo account o eliminarlo definitivamente. Quando un account viene reso commemorativo, la parola “Ricordare” appare prima del nome della persona e molte funzionalità dell’account sono limitate.
Gli account commemorati rimangono su Facebook e il contenuto che hanno condiviso rimane condiviso con gli stessi gruppi. I profili non vengono visualizzati nei suggerimenti di amicizia o nella sezione “Persone che potresti conoscere”, né attivano promemoria di compleanno. Una volta che un account è stato reso commemorativo, nessuno può accedere di nuovo.
I contatti legacy possono gestire i post, scrivere un post appuntato e rimuovere i tag. È inoltre possibile aggiornare le immagini di copertina e del profilo e accettare le richieste di amicizia. Non possono accedere o pubblicare aggiornamenti regolari da quell’account, leggere messaggi, rimuovere amici o fare nuove richieste di amicizia.
Amici e familiari possono sempre richiedere la commemorazione fornendo prove della morte, oppure possono richiedere la rimozione dell’account.
Twitter non ha strumenti per decidere cosa succede al tuo account quando muori. Il servizio ha una finestra di inattività di 6 mesi, dopodiché il tuo account verrà eliminato.
Twitter afferma che “può lavorare con una persona autorizzata ad agire per conto del patrimonio, o con un familiare stretto verificato del defunto per disattivare un account”. Questo può essere fatto usando il Modulo di richiesta di informativa sulla privacy di Twitter.
Mela
I tuoi account Apple verranno chiusi quando muori. La clausola “Nessun diritto di sopravvivenza” nei loro termini e condizioni (che possono variare tra le giurisdizioni) afferma:
Salvo diversamente richiesto dalla legge, accetti che il tuo Account non è trasferibile e che qualsiasi diritto sul tuo ID Apple o sui Contenuti all’interno del tuo Account termina alla tua morte.
Una volta che Apple riceve una copia del certificato di morte, il tuo account verrà eliminato insieme a tutti i dati associati. Ciò include le foto nel tuo account iCloud, gli acquisti di film e musica, le app che hai acquistato e i contenuti della tua casella di posta iCloud Drive o iCloud.
Ti consigliamo di configurare Family Sharing in modo da poter condividere foto e altri acquisti con i membri della famiglia, poiché il tentativo di salvare le foto da un account deceduto probabilmente si rivelerà infruttuoso. Se devi informare Apple della morte di qualcuno, il modo migliore per farlo è il sito Web del supporto Apple.
Se Apple non riceve la conferma della tua morte, il tuo account dovrebbe rimanere intatto (almeno per un breve periodo). Passare le credenziali dell’account Apple dopo la tua morte consentirebbe ad amici e familiari di accedere agli account al posto tuo, anche se solo temporaneamente.
Microsoft e Xbox
Microsoft sembra abbastanza aperta a consentire ai membri della famiglia sopravvissuti o ai parenti più prossimi di accedere all’account di qualcuno che è morto. I termini ufficiali affermano che “Se conosci le credenziali dell’account, puoi chiudere l’account da solo. Se non conosci le credenziali dell’account, verrà chiuso automaticamente dopo due (2) anni di inattività.”
Proprio come altri servizi, se Microsoft non viene mai a conoscenza della tua scomparsa, l’account dovrebbe rimanere attivo per almeno due anni. Proprio come Apple, Microsoft non fornisce alcun diritto di sopravvivenza, quindi i giochi (Xbox) e altri acquisti di software (Microsoft Store) non possono essere trasferiti tra gli account. Una volta chiuso l’account, la libreria scomparirà con esso.
Microsoft afferma che richiede un mandato di comparizione o un’ingiunzione del tribunale validi per valutare se rilascerà o meno i dati di un utente, che includono account di posta elettronica, archiviazione cloud e qualsiasi altra cosa archiviata sui loro server. Microsoft è, ovviamente, vincolata da qualsiasi legge locale che stabilisca diversamente.
Vapore
Proprio come Apple e Microsoft (e praticamente chiunque disponga di licenze software o media), Valve non ti consente di trasferire il tuo account Steam quando muori. Poiché stai acquistando solo licenze software e queste licenze non possono essere vendute o trasferite, scadono quando lo fai.
Puoi trasmettere i tuoi dati di accesso quando muori e Valve potrebbe non saperlo mai. Se ne vengono a conoscenza, chiuderanno sicuramente l’account, inclusi eventuali acquisti che potresti aver effettuato dopo averlo “ereditato”.
Condividi le tue password quando sarà il momento
Il modo più semplice per assicurarti che i tuoi account siano almeno gestiti da qualcuno di cui ti fidi è trasmettere direttamente le credenziali di accesso. I fornitori di servizi potrebbero comunque decidere di chiudere l’account quando vengono a conoscenza della morte del proprietario, ma i propri cari avranno un vantaggio nella raccolta di foto, documenti importanti e qualsiasi altra cosa di cui abbiano bisogno.
Di gran lunga il modo migliore per farlo è utilizzare un gestore di password. Puoi memorizzare tutte le tue password in un posto sicuro in modo che tu debba solo trasmettere un set di credenziali di accesso. Tieni presente che l’autenticazione a due fattori potrebbe anche significare che è necessario l’accesso al tuo smartphone o un set di codici di backup.
Puoi inserire tutte queste informazioni in un documento legale da divulgare solo in caso di morte.
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