I campi CC e BCC quando si inviano e-mail funzionano in modo simile. CC sta per “copia carbone”, mentre BCC sta per “copia carbone nascosta”. Sebbene questi termini possano essere stati immediatamente evidenti quando è stata inventata la posta elettronica, oggi sono antiquati.
CC e BCC sono entrambi modi per inviare copie di un'e-mail ad altre persone. Tuttavia, puoi anche inviare copie di un'e-mail ad altre persone specificando più indirizzi nel campo A.
Spiegazione della copia carbone
L'abbreviazione CC deriva da “copia carbone”. Posizionando un foglio di carta carbone tra due pezzi di carta, la pressione della scrittura sul primo pezzo di carta spingerà l'inchiostro dalla carta carbone verso il basso sul secondo pezzo di carta, producendo una copia aggiuntiva del documento. Come una copia carbone fisica, un CC è un modo per inviare copie aggiuntive di un'e-mail ad altre persone. Alcune persone si riferiscono a CC come “copia di cortesia”, che descrive meglio cosa sia effettivamente un CC. CC è spesso usato come un verbo, come in “I CC lo avevo nell'email”.
Credito d'immagine: Holger Ellgaard su Wikimedia Commons
CC vs. BCC
Quando le persone CC su un'e-mail, l'elenco CC è visibile a tutti gli altri destinatari. Ad esempio, se CC bob@example.com e jake@example.com su un'e-mail, Bob e Jake sapranno entrambi che anche l'altro ha ricevuto l'e-mail.
BCC sta per “copia carbone nascosta”. A differenza di CC, nessuno, tranne il mittente, può visualizzare l'elenco dei destinatari BCC. Ad esempio, se hai bob@example.com e jake@example.com nell'elenco BCC, né Bob né Jake sapranno che l'altro ha ricevuto l'e-mail.
Qualcuno nell'elenco BCC può vedere tutto il resto, incluso l'elenco CC e il contenuto dell'e-mail. Tuttavia, l'elenco Ccn è segreto: nessuno può vedere questo elenco tranne il mittente. Se una persona è nell'elenco BCC, vedrà solo la propria email nell'elenco BCC.
A vs. CC
I campi To e CC funzionano in modo simile. Sia che tu inserisca quattro indirizzi e-mail nel campo A o un indirizzo e-mail nel campo A e tre nel campo CC, le quattro persone riceveranno tutte la stessa e-mail. Saranno anche in grado di vedere l'indirizzo email di tutti gli altri destinatari nei campi A e CC.
Quando si tratta di etichetta e-mail, il campo A è generalmente per i principali destinatari della tua e-mail. Il campo CC serve per l'invio di una copia ad altre parti interessate per le loro informazioni. Questa non è una regola concreta e l'utilizzo di To e CC varia.
Ad esempio, supponiamo che il tuo capo desideri che tu invii un'email a un cliente in risposta a un reclamo. Hai inserito l'indirizzo email del cliente nel campo A e l'indirizzo email del tuo capo nel campo CC, in modo che il tuo capo ricevesse una copia dell'email. Se non desideri che il cliente veda l'indirizzo email del tuo capo, inseriresti invece l'indirizzo del tuo capo nel campo CCN.
Quando utilizzare CC e BCC
CC è utile quando:
- Desideri che qualcun altro riceva una copia di un'email, ma non è uno dei destinatari principali.
- Desideri che i destinatari del messaggio conoscano le altre persone a cui è stato inviato il messaggio.
BCC è utile quando:
- Vuoi che qualcun altro riceva un'email, ma non vuoi che i destinatari principali dell'e-mail vedano che hai inviato a un'altra persona una copia. Ad esempio, se stai riscontrando un problema con un collega dipendente, potresti inviargli un'email al riguardo e BCC al dipartimento delle risorse umane. Le risorse umane ne riceverebbero una copia per i loro registri, ma i tuoi colleghi non ne sarebbero al corrente.
- Vuoi inviare una copia di un'email a un gran numero di persone. Ad esempio, se si dispone di una mailing list con un numero elevato di persone, è possibile includerle nel campo CCN. Nessuno sarebbe in grado di vedere l'indirizzo email di qualcun altro. Se invece CC avessi queste persone, esponeresti i loro indirizzi email e vedrebbero un lungo elenco di email CC nel loro programma di posta elettronica. Puoi anche inserire il tuo indirizzo email nel campo A e includere ogni altro indirizzo nel campo CCN, nascondendo l'indirizzo email di tutti gli altri.
BCC, risposte e thread di email
Tieni presente che BCC non funziona come CC quando si tratta di thread di email. Ad esempio, se invii un'email a bob@example.com e BCC jake@example.com , Jake riceverà l'email originale che invii. Tuttavia, se Bob risponde, Jake non riceverà una copia della risposta di Bob. Il programma di posta elettronica di Bob non vede che Jake ha mai ricevuto l'e-mail, quindi non gli invia una copia della risposta.
Naturalmente, puoi continuare a BCC Jake su future e-mail o inoltrare una copia della risposta. È anche possibile che Bob possa cancellare l'e-mail di Jake dal campo CC e rispondere direttamente a te se invece CC dovessi Jake. Tuttavia, è molto più probabile che le persone ricevano tutte le risposte in un thread di posta elettronica se le controlli. Dovrai tenerli aggiornati se li stai utilizzando.
In pratica, gran parte di questo può dipendere dall'etichetta e-mail e persone diverse useranno questi campi in modo diverso, in particolare i campi A e CC. Non essere sorpreso se li vedi usati in modo diverso.