Domanda del lettore: Esperienze con Lazada

Cari lettori,

Sono sempre stato molto soddisfatto di Lazada, ordini i tuoi prodotti, vengono consegnati rapidamente e se non sei soddisfatto puoi restituirlo entro 7 giorni.

Con i miei ultimi ordini avevo due prodotti che non erano buoni, uno non era come nella pubblicità e l'altro prodotto non funzionava. Volevo rispedirlo indietro e con mia sorpresa diceva "INVIO RICHIESTA INVIATA, IL VENDITORE PRENDERÀ UNA DECISIONE ENTRO 6 GIORNI".

Sto aspettando da quasi 1 mese e non riesco ancora a restituire questi prodotti. VENDITORE non risponde e quando contatto Lazada è sempre la stessa risposta: TI DIAMO UN AGGIORNAMENTO IN 24 ORE

Sono l'unico con questo problema o sto facendo qualcosa di sbagliato? È chiaro nelle condizioni di consegna Lazada che è possibile restituire gli articoli entro 7 giorni.

saluti,

Harry


  1. Peter (precedentemente Khun) dice fuori

    Ciò avrà senza dubbio a che fare con la situazione in Cina (Coronavirus).

    ONU: F (1.9.22_1171)

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