Il Bluetooth ti dà la libertà di utilizzare dispositivi come tastiere e cuffie in modalità wireless, ma non è sempre affidabile. Se riscontri problemi con Bluetooth in macOS, puoi seguire questi passaggi per risolverli.
Primi passi di base
Prima di andare all'Apple Store o iniziare a pensare alle sostituzioni, seguire prima alcuni di questi passaggi di risoluzione dei problemi più comuni. Molte volte, i passaggi più elementari possono risolvere un problema di connettività Bluetooth.
Verifica lo stato dell'associazione
Un buon primo passo è assicurarsi che il dispositivo sia accoppiato e collegato correttamente al Mac. Per controllare, vai al menu delle impostazioni Bluetooth. Fai clic sull'icona Launchpad nel Dock, quindi fai clic su Preferenze di Sistema> Bluetooth.
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Riconnetti il tuo dispositivo Bluetooth
Se il tuo dispositivo non è collegato al Mac, spegni il dispositivo Bluetooth, quindi riaccendilo per vedere se si riconnette. Questo è anche un buon momento per controllare anche il livello della batteria sul tuo dispositivo. Se non ha potenza sufficiente per funzionare, prendi le misure necessarie per risolverlo.
Se il tuo dispositivo ha abbastanza energia ma non si riconnette automaticamente, fai clic sull'icona Launchpad sul Dock. Da lì, vai su Preferenze di Sistema> Bluetooth, quindi fai clic su “Connetti” accanto al tuo dispositivo.
Se vedi l'icona Bluetooth nella barra dei menu, puoi anche usarla per connettere (o riconnettere) il tuo dispositivo Bluetooth.
Per mostrare l'icona Bluetooth nella barra dei menu, seleziona la casella di controllo accanto a “Mostra Bluetooth nella barra dei menu” nel menu delle impostazioni Bluetooth.
Ogni dispositivo associato ha una voce nel menu Bluetooth sulla barra dei menu. Per disconnettere il dispositivo, passa con il mouse sopra il suo nome, quindi fai clic su “Disconnetti”. Fai clic su “Connetti” per riconnetterti.
Riavvia la tua radio Bluetooth
Se il tuo dispositivo non si riconnette, puoi riavviare la radio Bluetooth sul tuo Mac. Per fare ciò, fai clic sull'icona Launchpad nel Dock e vai su Preferenze di Sistema> Bluetooth.
Quindi, fai clic su “Disattiva Bluetooth”, quindi fai clic su “Attiva Bluetooth”.
Se è abilitato, puoi farlo anche dal menu delle impostazioni Bluetooth sulla barra dei menu. Basta fare clic sull'icona Bluetooth, fare clic su “Disattiva Bluetooth”, quindi fare clic su “Attiva Bluetooth” per riavviarlo.
Rimuovi il tuo dispositivo Bluetooth
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a rimuovere completamente il fastidioso dispositivo Bluetooth dal tuo Mac prima di prendere in considerazione passaggi più drastici.
Per fare ciò, fai clic sull'icona Launchpad nel Dock e vai su Preferenze di Sistema> Bluetooth. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo, quindi fai clic su “Rimuovi”.
Dopo aver rimosso il dispositivo, puoi provare a riassociarlo. Innanzitutto, tuttavia, assicurarsi che il dispositivo sia configurato correttamente. Ad esempio, potrebbe essere necessario impostare una tastiera Bluetooth per far funzionare i tasti corretti.
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Ripristino delle impostazioni di fabbrica di tutti i dispositivi Apple collegati
L'hardware Apple tende a funzionare meglio con altri dispositivi Apple, ma ciò non significa che accessori come Airpods funzioneranno sempre perfettamente con macOS.
Potrebbe sembrare drastico, ma potresti prendere in considerazione la possibilità di ripristinare Airpod o altre periferiche Apple se non riesci a ripristinare o stabilizzare la connettività Bluetooth. Questo potrebbe essere più difficile da fare con un iPhone, ma è un processo semplice per dispositivi più piccoli (come Airpods).
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Invece di eseguire questa azione per ciascun dispositivo, puoi farlo su tutti i dispositivi Apple collegati nel menu di debug Bluetooth.
Per farlo, l'icona Bluetooth deve essere visibile nella barra dei menu, quindi inizieremo da lì.
Abilita l'icona Bluetooth nella barra dei menu
Se non vedi l'icona Bluetooth nella barra dei menu, fai clic sull'icona Launchpad nel Dock, quindi vai a Preferenze di Sistema> Bluetooth.
Fare clic sulla casella di controllo accanto a “Mostra Bluetooth nella barra dei menu” per abilitarlo.
Accedi al menu di debug Bluetooth e ripristina le impostazioni di fabbrica dei dispositivi Apple
Quando l'icona Bluetooth è visibile nella barra dei menu, tieni premuto Maiusc + Opzione e fai clic sull'icona Bluetooth. Viene visualizzato il menu Bluetooth e include un menu “Debug” aggiuntivo e altre informazioni di connessione nascoste.
Fai clic su “Debug”, quindi fai clic su “Ripristina impostazioni di fabbrica di tutti i dispositivi Apple collegati”. Funzionerà solo se il tuo dispositivo Bluetooth è attualmente collegato al tuo Mac; in caso contrario, segui invece le istruzioni di ripristino per quel dispositivo.
Accetta l'avviso e fai clic su “OK” per iniziare a ripristinare tutti i dispositivi Apple collegati.
Quando il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo su tutti i tuoi dispositivi, dovrai ricollegarli e riconnetterli nel menu delle impostazioni Bluetooth, dal menu Preferenze di Sistema o dalla barra dei menu.
Rimuovere tutti i dispositivi Bluetooth o ripristinare il modulo Bluetooth
Dalle opzioni di debug, puoi anche rimuovere tutti i dispositivi Bluetooth dalla configurazione Bluetooth o ripristinare completamente il modulo macOS Bluetooth.
Ancora una volta, per fare ciò, l'icona Bluetooth deve essere visibile sulla barra dei menu. In caso contrario, fai clic sull'icona Launchpad nel Dock e passa a Preferenze di Sistema> Bluetooth. Da lì, fai clic sulla casella di controllo accanto a “Mostra Bluetooth nella barra dei menu” e l'icona dovrebbe apparire.
Premi Maiusc + Opzione e fai clic sull'icona Bluetooth ora visibile per accedere al menu Debug.
Rimuovi tutti i dispositivi Bluetooth
Nel menu Debug, fai clic su “Rimuovi tutti i dispositivi” per rimuovere tutti i dispositivi Bluetooth salvati nella configurazione macOS Bluetooth.
Fai clic su “Rimuovi” per confermare l'azione.
Ripristina il modulo Bluetooth
Puoi anche ripristinare completamente il modulo Bluetooth dal menu Debug. Questo cancellerà la configurazione Bluetooth, ripristinerà l'hardware Bluetooth e disconnetterà tutti i dispositivi Bluetooth collegati.
Fai clic su “Ripristina il modulo Bluetooth” per iniziare.
Fai clic su “OK” per confermare.
Al termine del processo, riavvia il Mac e riconnetti i tuoi dispositivi. Se usi una tastiera o un mouse Bluetooth, assicurati di ricollegarli prima di riavviare il Mac.
Controllare il registro di sistema
I passaggi precedenti dovrebbero aiutarti a risolvere molti problemi comuni. Tuttavia, se i problemi persistono, è possibile controllare il registro di sistema per ottenere ulteriori informazioni.
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Può aiutarti a limitare potenziali conflitti o problemi con l'hardware o i dispositivi Bluetooth. Per accedere al registro, utilizzare Spotlight.
Premere Comando + Spazio, digitare “Console” nella casella di testo, quindi premere Invio. Puoi anche fare clic sull'icona Cerca nella barra dei menu per avviare Spotlight. Fai clic sull'opzione “Console” quando appare.
Fai clic sulle voci “Rapporti” a sinistra per consultare il registro di sistema. Puoi anche digitare “Bluetooth” nella barra di ricerca in alto per visualizzare tutte le voci pertinenti.
Non puoi risolvere un problema direttamente dal registro di sistema, ma potrebbe aiutarti a diagnosticare un problema più profondo con impostazioni o hardware.
