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Il 14 dicembre 2019 ho pubblicato un'esperienza con TransferWise qui. In esso, ho promesso ad alcuni lettori che li avrei tenuti informati della storia di follow-up.
La seccatura con TransferWise ora è stata risolta, questo dopo un mese. Era tempo. In sintesi, la mia esperienza di seguito. Dopo aver notato uno strano conto bancario nell'elenco dei miei "Destinatari", ho immediatamente interrotto immediatamente le transazioni e ho inviato un'e-mail a TransferWise. Dopo alcuni giorni ho ricevuto un'e-mail con il messaggio che avrebbero indagato su questo + un numero di biglietto.
Successivamente tutto è rimasto in silenzio e li ho chiamati io. Un uomo in "inglese straniero" mi ha parlato e mi ha promesso di inviarmi presto chiarimenti. Niente dopo una settimana … così ho richiamato. Molte scuse e bla bla ovviamente e ancora una volta la storia fatta. Ok, aspetta ancora. Poi ho ricevuto un'e-mail da loro che hanno provato a chiamarmi più volte, ma si è rivelato sbagliato. Non ho ricevuto una sola chiamata e non ho visto una sola chiamata persa sul mio telefono.
Quindi ho inviato un'e-mail "leggermente arrabbiata" e volevo contattare un rango più elevato. Inoltre, ancora una volta ha sottolineato chiaramente il mio unico numero di telefono in Tailandia. E tu cosa indovina? In effetti una chiamata arrivò da TransferWise (10 gennaio 2020) da una certa signorina Krisbell F. Da TransferWise. Mi ha confermato che il mio account TransferWise era stato disattivato. E la prova che in realtà avevo qualcuno di TransferWise sulla linea mi è stata data poiché sapeva che avevo già creato un nuovo account con un nuovo indirizzo e-mail.
Le ho chiesto se questo si verifica ancora, a cui ha risposto "a volte, non molto" … Ha suggerito di applicare un accesso bidirezionale da ora in poi e di far controllare il mio laptop da uno specialista IT. A cui ho risposto come devo trovare una persona simile qui in Tailandia?
Inoltre, il mio laptop funziona su Windows 10, ultimo aggiornamento. Eseguo scansioni di malware tramite Malwarebyes su base settimanale, utilizzo una connessione Internet VPN e mantengo il mio laptop il più sano possibile, il che significa che non apro siti dubbi (di sesso) o altro. E presta molta attenzione al "lock + https" su ogni sito web che visito. Inoltre, non aprire mai e-mail di origine sconosciuta. Sì, cos'altro posso fare?
Ci sono forse lettori qui che hanno esperienza IT e possono darmi ulteriori consigli per uno screening più approfondito del mio laptop? Mi piace ascoltarlo
Anche questo, la signorina Krisbell mi ha inviato un'e-mail il giorno dopo con l'elenco di tutte le mie precedenti transazioni TransferWise poiché non potevo accedervi.
Quindi è stato allora.
Presentato da Roland
