I passeggeri di BTS Skytrain hanno diritto a un rimborso completo dei costi del biglietto per ritardi di almeno mezz'ora.
Il tempo di attesa viene calcolato dal momento in cui un passeggero attraversa le porte d'ingresso. Il regime deve ancora essere stabilito dalla legge. La legge stabilirà i requisiti di qualità del trasporto sia ferroviario che metropolitano. Questo dovrebbe richiedere un altro anno.
Secondo Surapong, direttore del sistema di trasporto di massa di Bangkok, lo schema è in vigore da un po 'di tempo dopo un ritardo di 30 minuti. Le spese di viaggio non vengono quindi detratte dalla tessera. Coloro che hanno un singolo biglietto possono scegliere tra un rimborso o un riutilizzo del biglietto entro 14 giorni.
Fonte: Bangkok Post
