Poche cose possono interrompere la tua serata Netflix come il disaccoppiamento del telecomando Roku dalla sua scatola di streaming. La causa e la soluzione dipendono dal tipo di telecomando Roku che possiedi. Qui ti mostreremo come far comunicare nuovamente i due dispositivi in modo da poter tornare allo streaming.
Determina quale telecomando Roku possiedi
Sia che tu stia configurando un nuovo dispositivo Roku o che il tuo telecomando e il dispositivo di streaming siano stati disaccoppiati, il processo di ricollegamento sarà lo stesso.
Il tuo primo passo sarà determinare quale tipo di telecomando hai: un telecomando semplice Roku o un telecomando vocale Roku. Se il tuo telecomando ha l’icona di un microfono sotto il pad direzionale viola, allora è un telecomando vocale. In caso contrario, è un semplice telecomando.
Associazione di un telecomando semplice Roku
Un semplice telecomando Roku non ha un pulsante di ricerca vocale. Con questo tipo di telecomando, la prima cosa da fare è verificare che sia effettivamente disaccoppiato dalla tua casella di streaming.
I semplici telecomandi Roku necessitano di una linea di vista con il ricevitore incorporato nella scatola, poiché utilizzano la luce a infrarossi (IR) per comunicare con esso. Quindi, se qualcosa blocca il raggio, spostarlo potrebbe essere tutto ciò che serve per far funzionare nuovamente il telecomando.
Supponendo che non ci siano ostacoli tra il telecomando e il ricevitore, il prossimo passo sarà rimuovere e quindi reinserire le batterie nella parte posteriore del telecomando.
Avvertimento: Se il retro del telecomando è caldo, non aprire il coperchio, poiché ciò potrebbe significare che le batterie sono corrose. Metti invece il telecomando su una superficie non infiammabile e attendi che si raffreddi prima di aprirlo.
Se funziona, allora sei a posto. In caso contrario, prova a sostituire le batterie, quindi punta il telecomando verso il ricevitore e prova a premere alcuni pulsanti di prova. Se il telecomando continua a non funzionare, potrebbe essere difettoso e dovresti ordinarne uno sostitutivo.
Consiglio: Un altro modo per vedere se il telecomando funziona è utilizzare la fotocamera selfie sul tuo smartphone e puntare il telecomando verso di essa. Premi alcuni pulsanti. Se vedi la luce del telecomando lampeggiare mentre premi, allora saprai che probabilmente funziona bene e che potrebbe esserci un problema con la tua casella di streaming.
Associazione di un telecomando vocale ricaricabile
Se disponi di un telecomando vocale Roku che non è stato abbinato, non è necessario verificare la presenza di ostacoli alla linea di vista perché questi telecomandi comunicano con le loro scatole di streaming tramite un segnale wireless dedicato (Wi-Fi Direct).
Se stai configurando un telecomando vocale Roku per la prima volta, una guida su schermo ti guiderà attraverso il processo. Se, tuttavia, il telecomando vocale non è stato abbinato a un sistema che già possiedi, ecco cosa provare.
Innanzitutto, determina il tipo di sistema di batterie utilizzato dal telecomando: ricaricabile o standard AA o AAA.
Se hai un telecomando ricaricabile, il primo passo è assicurarti che sia carico. Per fare ciò, collega un cavo micro-USB alla porta di ricarica e collega l’altra estremità a una presa contenente un adattatore USB. La spia di stato verde lampeggerà fino a quando il telecomando non sarà carico, a quel punto rimarrà fisso. Se la spia non lampeggia quando colleghi il telecomando, assicurati che non sia colpa del cavo di ricarica provando con un altro cavo e adattatore.
A volte, caricare il telecomando potrebbe essere tutto ciò che serve per farlo funzionare di nuovo. Se non funziona, ti consigliamo di ripristinare il telecomando.
Per ripristinare il telecomando, assicurati che la TV sia accesa e di aver selezionato la porta a cui è collegato il cavo HDMI del tuo Roku. Tieni premuto il pulsante di associazione situato sotto la spia di stato verde. Dovrebbe iniziare a lampeggiare tra circa cinque secondi. Attendi circa 30 secondi mentre il telecomando stabilisce una connessione con il tuo box di streaming. Una volta che ciò accadrà, sarai guidato attraverso il processo di riassociazione tramite le istruzioni sullo schermo.
Associazione di un Roku Voice Remote Pro
Se stai cercando di accoppiare un Roku Voice Remote Pro oltre al telecomando fornito con il tuo Roku, ti consigliamo di assicurarti che la casella di streaming esegua Roku OS 9.4 o versioni successive. Per farlo, premi il tasto Home sul telecomando, quindi vai su Impostazioni > Sistema e seleziona “Aggiornamento del sistema”. Quindi, seleziona “Verifica ora” e il sistema verificherà e installerà l’ultimo aggiornamento, se necessario.
Se il tuo telecomando non funziona e non sei in grado di farlo, vai avanti e prova comunque il processo di associazione: se disponi di una versione del sistema operativo abbastanza recente, funzionerà. In caso contrario, potrebbe essere utile sapere che la maggior parte dei telecomandi Roku sono intercambiabili. Se hai un altro telecomando vocale a casa, puoi provare ad associarlo e utilizzarlo sulla casella di streaming per scaricare gli aggiornamenti necessari. In alternativa, anche l’app Roku sul tuo smartphone potrebbe portare a termine il lavoro.
Associazione di un telecomando vocale con batterie normali
Se il tuo telecomando vocale Roku utilizza batterie standard, per accoppiarlo, prima rimuovi il coperchio posteriore ed estrai le batterie. Inoltre, scollega il cavo di alimentazione dietro lo streaming box, attendi cinque secondi e quindi ricollegalo. Una volta che la schermata principale di Roku appare sulla tua TV, rimetti le batterie nel telecomando.
Ora, con il coperchio posteriore del telecomando ancora rimosso, tieni premuto il pulsante di associazione a destra della spia di stato verde sul retro del telecomando e attendi che inizi a lampeggiare. Segui il dialogo di abbinamento che apparirà sullo schermo del televisore dopo circa 30 secondi.
Prova l’app Roku sul tuo smartphone
Qualunque sia il tuo Roku, puoi utilizzare l’app mobile Roku per iPhone o Android per controllarlo. Se il tuo telecomando Roku è rotto, questo può aiutarti a superare il problema fino a quando non acquisti un nuovo telecomando o ricevi aiuto dall’assistenza Roku.