Ricordi quanto è stato frustrante cercare di trovare qualcosa su Microsoft.com nei primi anni 2000? Bill Gates si sentiva allo stesso modo e lo faceva sapere al suo staff.
Un'e-mail scritta da Gates nel 2003 è emersa oggi su Reddit, ed è abbastanza leggibile. In esso Gates tenta di scaricare e installare Microsoft Moviemaker e non va bene. Ecco un estratto:
Ho deciso di scaricare (Moviemaker) e acquistare il pacchetto Digital Plus … quindi sono andato su Microsoft.com. Hanno un posto per il download, quindi sono andato lì.
Le prime 5 volte che ho usato il sito è scaduto durante il tentativo di visualizzare la pagina di download. Poi, dopo un ritardo di 8 secondi, ho avuto modo di venire.
Questo sito è così lento che è inutilizzabile.
Non era tra i primi 5, quindi ho ampliato gli altri 45. Questi 45 nomi sono totalmente confusi. Questi nomi rendono le cose come: C: Documents and SettingsbillgI miei documenti Le mie immagini sembrano chiare.
Ricordo di averlo fatto. È stato terribile. L'email di Gates continua e dovresti davvero leggerla. Alla fine c'è questa conclusione:
La mancanza di attenzione all'usabilità rappresentata da queste esperienze mi stupisce. Pensavo di aver raggiunto un livello minimo con i luoghi della rete Windows o i messaggi che ricevo quando provo a utilizzare 802.11. (non ti piace solo quel messaggio di certificato radice?)
Quando riesco davvero ad usare le cose sono sicuro che avrò più feedback.
Ricevere un'e-mail del genere dal tuo capo non può essere divertente, ma l'uomo lo ha meritato il team a quel punto. Mi chiedo che tipo di cose stiano scatenando simili rant a Microsoft nel 2018.