Circa il 44 percento dei vacanzieri olandesi ha sperimentato qualcosa di spiacevole durante un recente viaggio all'estero, che va da piccoli inconvenienti a situazioni gravi come malattie, incidenti o arresti.
Questa è la conclusione di uno studio commissionato dal Ministero degli Affari Esteri. Quando si tratta di problemi all'estero, sono soprattutto i giovani (18-25 e 26-35 anni) e quasi nessuno con più di 55 anni a confrontarsi. Inoltre, è più spesso della media che le persone con un livello di istruzione superiore abbiano problemi.
I dati dei servizi consolari mostrano, tra l'altro, che nel 2019 gli affari esteri hanno assistito oltre 3100 olandesi in situazioni di emergenza. Le ragioni erano, tra le altre cose, persone scomparse, arresti, morte e ricoveri in ospedale.
I 5 principali problemi all'estero
Le 5 peggiori situazioni più comuni durante le vacanze all'interno o all'esterno dell'Europa:
- Denaro / carta di debito / carta di credito rubata o persa (13%).
- Oggetti di valore come telefono, gioielli rubati o smarriti (12%).
- Farmaco dimenticato o perso (10%).
- Vittima di rapina o borseggi (9%).
- Passaporto / carta d'identità / patente di guida rubata o persa (9%).
La miseria durante le vacanze si verifica più spesso al di fuori dell'Europa che in Europa. È vero che il gruppo che va in vacanza in Europa è piuttosto grande (poco più della metà).
Gli enti più frequentemente menzionati in cui i vacanzieri che hanno vissuto qualcosa di spiacevole sono richiesti aiuto, supporto o consulenza sono le autorità locali (39%) e l'assicurazione di viaggio (38%). Al 17%, un'ambasciata o un consolato olandese è menzionato meno frequentemente. Il 16% afferma di non aver chiesto aiuto o consigli da altri e di averlo risolto da soli. Questo vale soprattutto per le persone con più di 55 anni.
I giovani in particolare chiedono aiuto all'ambasciata olandese
I vacanzieri che cercano aiuto o consulenza presso un'ambasciata o un consolato olandese sono principalmente giovani (18-25 e 26-35 anni). Questi non sono quasi 55 o più. Inoltre, hanno un'istruzione superiore più spesso della media. Le persone che viaggiano in un gruppo cambiano più spesso di
le persone che viaggiano da sole ricevono aiuto da un'ambasciata o da un consolato olandese.
Un'ambasciata o un consolato olandese viene spesso contattato in caso di passaporto, denaro o oggetti di valore rubati o smarriti. Per un passaporto rubato o smarrito, viene richiesta assistenza o consulenza presso un'ambasciata olandese al posto di 3 delle autorità più frequentemente menzionate. Con gli altri due (soldi rubati o persi o oggetti di valore) l'ambasciata non è tra le prime 3.
Eventi che si verificano relativamente raramente, ma dove – se succede – vanno in un'ambasciata olandese o
il consolato sarà "vittima di crimini violenti", "dispersi" e "problemi con le autorità del paese in cui si trovavano".
riflettere viaggio
Una buona preparazione per un viaggio all'estero può fare la differenza. Come viaggiatore puoi prevenire problemi e se le cose vanno male sai cosa fare. Per sensibilizzare gli olandesi a questo proposito, il Ministero degli affari esteri e delle dogane avvierà una campagna congiunta rivolta ai viaggiatori olandesi: Wijs op Reis.
Le cifre mostrano anche che gli olandesi sono sempre più in grado di trovare consigli di viaggio. In totale, le raccomandazioni sono state consultate 3,25 milioni di volte nell'ultimo anno. Questo è quasi un milione di volte in più rispetto al 2018, quando gli olandesi hanno cercato informazioni 2,3 milioni di volte nei consigli di viaggio.
Ministro Blok: “Auguro a tutti buone vacanze. Ma come viaggiatore hai anche una mano in questo. Quindi sii saggio e prepara bene il tuo viaggio, così puoi goderti un divertimento spensierato. Ad esempio, sottoscrivi una buona polizza assicurativa e informati su quali souvenir non dovresti portare a casa. Scopri in anticipo quanto è sicuro a destinazione in modo da sapere quali luoghi evitare e dove andare in sicurezza. In caso di problemi, il nostro Contact Center BZ 24/7 è disponibile giorno e notte per gli olandesi con una richiesta di aiuto. "
I passeggeri possono trovare tutte le informazioni utili dal Ministero degli Affari Esteri e delle Dogane sul sito web wisopreis.nl: dai consigli di viaggio alle informazioni su ciò che è e ciò che non è consentito nel bagaglio a casa.
