L’anno scorso, Apple ha finalmente lanciato un programma di riparazione self-service, consentendo a più persone di completare le riparazioni su iPhone, Mac e altri prodotti Apple. Ha avuto problemi fin dall’inizio e sta peggiorando sempre di più.
Apple ha dichiarato nel novembre 2021 che stava lavorando a un programma di riparazione self-service, che avrebbe fornito manuali di riparazione e parti ufficiali a chiunque volesse riparare il proprio dispositivo. Il servizio è finalmente arrivato nell’aprile 2022, ma non è stata l’esperienza semplice e facile che molti speravano: devi noleggiare l’attrezzatura da Apple per le riparazioni (apparentemente un toolkit iFixit non è abbastanza buono) e, in alcuni casi, contattare un numero di supporto per autorizzare le parti appena installate.
Sfortunatamente, il programma di riparazione è ancora meno utile di quanto non fosse al momento del lancio. Apple non ha ancora aggiunto parti ufficiali o manuali di riparazione per la serie iPhone 14, che ora ha otto mesi. Inoltre, non sono disponibili manuali o parti per Qualunque Computer Mac con chip M2, inclusi l’attuale MacBook Air, MacBook Pro da 13 pollici, MacBook Pro da 14/16 pollici e Mac Mini. Il modello più vecchio in quell’elenco, il MacBook Air M2, è stato rilasciato il 15 luglio 2022. Sono stati ben 10 mesi fa.
Inoltre, il programma di autoriparazione di Apple non copre ancora nulla oltre la manciata di modelli di Mac e iPhone. Non ci sono parti o manuali disponibili per iPad, Apple Watch, Apple TV o qualsiasi altra cosa venduta dall’azienda.
Abbiamo chiesto ad Apple perché i dispositivi più recenti mancano ancora dal programma di riparazione automatica e aggiorneremo questo articolo quando (o se) l’azienda risponderà. È frustrante vedere che il servizio di riparazione già limitato diventa ancora meno utile, contribuendo ulteriormente all’obsolescenza pianificata, specialmente quando l’evento WWDC del mese prossimo includerà probabilmente un segmento su quanto Apple si preoccupi per l’ambiente.
Via: Adam Demasi (Mastodonte)
