"Tales from the Tarmac" è una lettura divertente, con una varietà di aneddoti sul business delle compagnie aeree. L'autore ha lavorato all'aeroporto Kennedy in diverse posizioni di servizio al cliente, con diverse compagnie aeree internazionali. Storie di minori non accompagnati i cui genitori si sono dimenticati di venire a prenderli in aeroporto, di un passeggero di taglia grande bloccato su una sedia a rotelle troppo piccola, e una storia particolarmente triste di una donna con problemi mentali che è stata evidentemente scaricata dalla sua famiglia dopo essere stata messa su un aereo negli Stati Uniti quando non era in grado di prendersi cura di se stessa. La donna non parlava inglese, solo tedesco, e Claudia, che parla tedesco, ha cercato di aiutarla ma ha avuto successo solo fino a un certo punto.
Il più toccante fu la storia degli eventi sul terreno a New York dopo che l'aereo di Pan Am fu bombardato su Lockerbie, in Scozia. A quei tempi, senza Internet o social media, i parenti che venivano a incontrare il volo non avevano idea di cosa fosse successo e, naturalmente, erano sconvolti e scioccati quando hanno appreso. Claudia era uno dei membri dello staff che doveva occuparsene.
Le storie sono interessanti, storie in prima persona. Alcune delle storie sul retro del libro sembrano essere state fornite da altri. Una serie parla di una famiglia iraniana / americana, in cui l'uomo era un tempo il pilota personale per lo scià e che aveva avuto un'avventura per far uscire la sua famiglia e se stesso dall'Iran dopo la rivoluzione.
Mentre le storie sono divertenti, questo libro avrebbe beneficiato di un editore. Ci sono molti, molti esempi di ortografia errata, la scelta della parola sbagliata ("lì" anziché "loro", per esempio) e la grammatica indifferente. Le storie avrebbero potuto essere strutturate meglio: in questo libro sembra che qualcuno ti parli di ciò che le è successo, in uno stile di coscienza. E le storie sul retro del libro sono un po 'confuse, in quanto è difficile determinare chi sia il narratore.
Tutto sommato, un libro interessante per qualcuno che è nel settore dei viaggi o viaggia molto, ma non è ben scritto come uno avrebbe sperato.
Divulgazione: una copia gratuita di questo libro è stata consegnata al volontario con la consapevolezza che avrebbero scritto una recensione giusta e onesta.