
Di fronte a un BSOD con il codice di errore VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR sul tuo PC Windows e non sai come aggirarlo? Non preoccuparti, poiché ci sono alcuni modi possibili per risolvere questo problema e utilizzare normalmente il tuo PC. Ti mostreremo cosa fare.
Perché ricevo un messaggio VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?
Modi per risolvere il problema VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Utilizzare la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
Correggi i file Windows corrotti
Reinstalla i driver della scheda grafica
Aggiorna DirectX
Usa Ripristino configurazione di sistema
Aggiorna Windows
Disattiva l’avvio rapido
Perché ricevo un messaggio VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR?
Di solito quando ricevi un “VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR” con una schermata blu della morte è un problema della GPU. La scheda grafica potrebbe presentare problemi, i driver della scheda grafica potrebbero essere obsoleti o la versione di DirectX e Windows potrebbe essere obsoleta. Puoi restringere la causa esatta seguendo i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi.
Modi per risolvere il problema VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Per correggere l’errore e far funzionare normalmente il tuo PC, segui queste istruzioni, dall’alto verso il basso.
Tieni presente che queste istruzioni funzionano quando sei in grado di accendere il PC. Se l’errore ti impedisce di avviare il computer, prova lo strumento di ripristino all’avvio di Windows o avvia il PC in modalità provvisoria, quindi segui i seguenti metodi.
Utilizzare la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi
Poiché l’errore fatale video dxgkrnl di solito appare quando il tuo PC ha un guasto hardware, utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi hardware e dispositivi integrato di Windows per confermarlo. Questo strumento trova i problemi con i tuoi dispositivi hardware e offre aiuto per risolverli.
Per utilizzare lo strumento, apri la finestra di dialogo “Esegui” utilizzando Windows+R. Quindi, digita il seguente comando in Esegui e premi Invio:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Vedrai lo strumento per la risoluzione dei problemi relativi a hardware e dispositivi sullo schermo. Qui, seleziona “Avanti” e attendi che lo strumento trovi problemi sul tuo PC.
Una volta che lo strumento ha rilevato il problema, seguire le correzioni suggerite per risolvere il problema. Il tuo messaggio non apparirà più.
Correggi i file Windows corrotti
I file di sistema danneggiati possono causare la visualizzazione di un errore video_dxgkrnl_fatal_error nel PC Windows. In questo caso, utilizzare l’utilità SFC (System File Checker) integrata nel computer per trovare e riparare tutti i file di sistema danneggiati.
Lo strumento SFC viene eseguito da una finestra del prompt dei comandi e rileva e sostituisce automaticamente i file difettosi. Questo assicura che il tuo PC funzioni nel miglior modo possibile.
Per utilizzare lo strumento, apri il menu “Start”, trova “Prompt dei comandi” e seleziona “Esegui come amministratore”. Nel prompt “Controllo dell’account utente”, scegli “Sì”.
Nel prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Invio. Questo comando scarica i file richiesti per sostituire i file difettosi.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Dopo aver eseguito il comando precedente, utilizzare il seguente comando per iniziare a correggere i file corrotti del sistema:
sfc /scannow
Una volta riparati i file corrotti, riavvia il PC. Il tuo errore dovrebbe ora essere risolto.
Reinstalla i driver della scheda grafica
Uno dei motivi per cui si ottiene l’errore di cui sopra è che i driver della scheda grafica installati sono corrotti. Questi driver corrotti possono causare una miriade di problemi sul tuo computer, incluso quello che stai riscontrando.
Per risolvere il problema, rimuovi i driver correnti e lascia che Windows installi i nuovi driver per te.
Per farlo, prima fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona del menu “Start” e scegli “Gestione dispositivi”. Nella finestra aperta, espandi “Schede video”. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda grafica e scegli “Disinstalla dispositivo”.
Abilita l’opzione “Elimina il software del driver per questo dispositivo”, quindi scegli “Disinstalla”.
Una volta disinstallati i driver, riavvia il PC. Windows installerà automaticamente i driver richiesti per la tua scheda grafica.
Aggiorna DirectX
DirectX è un’utilità di Windows che migliora la tua esperienza di gioco e visualizzazione multimediale sul tuo PC. Se stai utilizzando una versione obsoleta di DirectX, questo potrebbe essere il motivo per cui ricevi l’errore “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”.
In questo caso, aggiorna la versione DirectX del tuo PC e il problema dovrebbe essere risolto. Puoi aggiornare DirectX aggiornando il tuo sistema operativo Windows.
Usa Ripristino configurazione di sistema
Se non riesci ancora a eliminare l’errore “VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR”, una recente modifica che hai apportato al tuo PC potrebbe essere la causa del problema. In questo caso, ripristina il PC a un punto di ripristino precedente, annullando la modifica recente.
Per farlo, apri il menu “Start”, trova e fai clic su “Ripristino” e seleziona “Apri Ripristino configurazione di sistema”. Nella finestra degli strumenti, scegli “Avanti”, seleziona l’ultimo punto di ripristino, scegli “Avanti” e fai clic su “Fine”.
Quando il tuo PC viene ripristinato, il tuo errore BSOD dovrebbe essere risolto.
Aggiorna Windows
L’aggiornamento di Windows ti aiuta a correggere molti bug sul tuo sistema, poiché la versione più recente spesso include molte patch che correggono i bug esistenti nei tuoi file. Probabilmente puoi risolvere il tuo errore aggiornando la tua versione di Windows.
Per aggiornare un PC Windows 11, vai in Impostazioni> Windows Update, fai clic su “Verifica aggiornamenti” e scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Se utilizzi Windows 10, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update, fai clic su “Verifica aggiornamenti” e scarica e installa tutti gli aggiornamenti visualizzati.
Il tuo problema dovrebbe essere risolto ora.
Disattiva l’avvio rapido
Avvio rapido è una funzionalità di Windows che migliora il tempo di avvio del PC. Quando si verifica un errore che non consente di accendere il PC, è una buona idea disattivare questa funzione e vedere se questo risolve il problema.
Per disabilitare la funzione, vai in Pannello di controllo> Hardware e suoni> Opzioni risparmio energia> Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione. In alto, fai clic su “Modifica impostazioni attualmente non disponibili”.
Quindi, disabilita l’opzione “Attiva avvio rapido (consigliato)” e fai clic su “Salva modifiche”.
Errori comuni di Windows | |
Codice di errore |
0xc00000e5 | 0xc000007b | 0x80004005 | 0x80070005 | 0x8007045d | È stato raggiunto il punto di interruzione dell’eccezione | Eccezione Kmode non gestita | Errore non correggibile WHEA | Video DXGKRNL Errore irreversibile | Violazione del watchdog DPC | Operazione non completata | Errore di pagina nell’area non di paging | Qualcosa non è andato come previsto | Dispositivo USB non riconosciuto | Il rilevamento della rete è disattivato | Wi-Fi non è sicuro | Wi-Fi non ha una configurazione IP valida | Windows non riesce a trovare i termini di licenza |
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