AirDrop ti consente di inviare file, foto e altri dati tra iPhone, iPad e Mac. Come tutte le tecnologie wireless, tuttavia, AirDrop può essere di carattere. E ottenere dispositivi per “vedersi” a volte può essere una sfida. Ecco come risolvere i problemi comuni di AirDrop.
Che cos'è AirDrop?
AirDrop è il metodo proprietario di Apple per inviare file o dati localmente tra due dispositivi. I dispositivi inizialmente si connettono tramite Bluetooth, con il Wi-Fi che fa gran parte del lavoro pesante quando si tratta di trasferimenti di file.
La funzione è stata introdotta per la prima volta sui Mac nel 2008. Si è estesa ai dispositivi iOS con il lancio di iOS 7 nel 2013. AirDrop è eccellente quando funziona, ma se hai hardware meno recente, hai maggiori probabilità di riscontrare problemi. I problemi di visibilità sono il problema più comune che le persone hanno con AirDrop: a volte, il destinatario non si presenta, non importa quanto ci provi.
Questo è uno dei motivi per cui Apple ha introdotto il nuovo chip U1 con tecnologia a banda ultra larga per iPhone 11. L'U1 è progettato per migliorare la rilevabilità del dispositivo ed eliminare i problemi che affliggono AirDrop da anni. Ci vorrà un po 'di tempo prima che la maggior parte delle persone abbia un chip del genere nel proprio dispositivo. Per ora, siamo bloccati nel tentativo di far funzionare AirDrop alla vecchia maniera.
Abbiamo suddiviso questi suggerimenti tra dispositivi Mac e iOS, poiché puoi utilizzare metodi diversi su ciascuna piattaforma. Se desideri utilizzare AirDrop tra un iPhone o iPad e un Mac, assicurati di controllare entrambe le sezioni per suggerimenti pertinenti.
Il mio Mac o dispositivo iOS può utilizzare AirDrop?
AirDrop è compatibile con i seguenti computer Mac:
- MacBook Pro (fine 2008 o successivi)
- MacBook Air (fine 2010 o più recente)
- MacBook (fine 2008 o successivi)
- iMac (inizio 2009 o più recente)
- Mac mini (metà 2010 o più recente)
- Mac Pro (inizio 2009 con AirPort Extreme o più recente)
AirDrop è compatibile con i dispositivi iOS che:
- Esegui iOS 7 o versioni successive
- Avere una porta Lightning
Nonostante questa ampia compatibilità, più vecchio è il tuo dispositivo, più è probabile che tu abbia problemi con AirDrop.
Risoluzione dei problemi di AirDrop su un Mac
Ci sono più trucchi per far funzionare AirDrop su un Mac di quanti ce ne siano per un dispositivo iOS. Questo perché, su un Mac, hai accesso al Terminale, più impostazioni che puoi regolare e la possibilità di eliminare file dalle cartelle di sistema.
Iniziamo!
Aggiorna macOS
L'hai già sentito prima, ma lo diremo di nuovo: dovresti tenere aggiornato il tuo dispositivo se vuoi minimizzare i problemi del software. AirDrop è fondamentale nel migliore dei casi, quindi se il tuo Mac ha una versione obsoleta di macOS e stai provando a inviare file al tuo nuovissimo iPhone 11, questo potrebbe essere il problema.
Innanzitutto, esegui il backup del Mac con Time Machine, quindi vai su Preferenze di Sistema> Aggiornamento software e installa tutti gli aggiornamenti disponibili. Se non stai utilizzando l'ultima versione di macOS, apri l'App Store, cerca “macOS” e scaricalo gratuitamente.
Apri AirDrop nel Finder
Secondo Apple, se il tuo Mac esegue OS X Mavericks o versioni precedenti, devi aprire Finder e fare clic su AirDrop nella barra laterale per trasferire i file. Apple non stipula questo requisito per le versioni successive di macOS, ma abbiamo ottenuto risultati migliori quando apriamo la finestra di AirDrop prima di iniziare un trasferimento.
Imposta la visibilità del tuo Mac su “Tutti”
In caso di problemi con l'invio di file a un Mac, regolare la visibilità in Finder> AirDrop. Nella parte inferiore dello schermo, fai clic sulla freccia accanto a “Permettimi di essere scoperto da:” e seleziona “Tutti” dal menu a discesa.
Se selezioni “Solo contatti”, assicurati che i dettagli di contatto dell'interlocutore vengano visualizzati nell'app Contatti. Apple non specifica quale particolare informazione utilizza per identificare un contatto, ma un indirizzo email collegato a un ID Apple è una scelta valida.
A volte, l'opzione “Solo contatti” non funziona correttamente, anche quando sono presenti indirizzi email e numeri di telefono. Per risultati ottimali, assicurati che entrambe le parti vengano visualizzate nelle app Contatti dell'altra parte.
Disabilita Non disturbare
La modalità Non disturbare interferisce con AirDrop perché rende il tuo Mac invisibile ad altri dispositivi. Per disabilitarlo, apri “Centro notifiche” (l'icona nell'angolo in alto a destra dello schermo), fai clic sulla scheda “Oggi”, scorri verso l'alto, quindi disattiva “Non disturbare”.
Cerca un Mac più vecchio
I vecchi Mac usano un'implementazione legacy di AirDrop che non è compatibile con i più recenti dispositivi iOS. Puoi utilizzare un Mac moderno per inviare file a un Mac più vecchio, ma devi prima dire ad AirDrop di cercare il Mac più vecchio. Se il tuo Mac è stato prodotto prima del 2012, questo metodo potrebbe funzionare per te.
Innanzitutto, assicurati che il Mac precedente sia visibile e che la finestra AirDrop sia aperta e pronta per essere ricevuta. Sul tuo Mac più recente, vai su Finder e fai clic su “AirDrop” nella barra laterale. Fai clic su “Non vedi chi stai cercando?” nella parte inferiore della finestra, quindi fai clic su “Cerca un Mac più vecchio”.
Connettiti alla stessa rete Wi-Fi
Apple afferma esplicitamente che entrambi i dispositivi non devono condividere la stessa rete Wi-Fi per far funzionare AirDrop. Tuttavia, la nostra esperienza suggerisce che quando i dispositivi condividono una rete, i risultati sono molto migliori. Se possibile, collegare entrambi i dispositivi alla stessa rete, quindi riprovare.
Disabilita “Blocca tutte le connessioni in entrata”
Se usi il firewall fornito con macOS, potrebbe bloccare anche le connessioni in entrata. Per impedire il fallimento dei trasferimenti AirDrop, è necessario disabilitare questa impostazione. Non devi smettere di usare il firewall per farlo.
Vai su Preferenze di Sistema> Sicurezza e Privacy, quindi fai clic sulla scheda “Firewall”. Se il firewall è impostato su “Off”, è possibile passare al suggerimento successivo.
Se il firewall è attivo, fai clic sul lucchetto nell'angolo in basso a sinistra della finestra, quindi digita la password dell'amministratore (o utilizza Touch ID o Apple Watch, se possibile).
Quindi, fai clic su “Opzioni firewall”. Nella finestra che si apre, assicurati che la casella di controllo accanto a “Blocca tutte le connessioni in entrata” sia deselezionata. Fai clic su “OK” per salvare le modifiche, quindi riprova.
Disabilita manualmente Wi-Fi e Bluetooth
A volte, devi solo spegnerlo e riaccenderlo. Per fare ciò con Bluetooth e Wi-Fi, fai clic sull'icona pertinente nella barra dei menu nella parte in alto a destra dello schermo. Dopo aver disattivato sia il Wi-Fi sia il Bluetooth, riaccenderli e quindi riprovare.
Uccidi il Bluetooth con un comando terminale
Se il problema persiste, puoi provare a interrompere il servizio Bluetooth del tuo Mac. Ciò essenzialmente forza il riavvio del servizio e può potenzialmente risolvere anche problemi di visibilità e trasferimento.
Per fare ciò, apri una nuova finestra Terminale, quindi digita (o incolla):
sudo pkill blued
Premi Invio, digita la password dell'amministratore (o autorizza tramite Touch ID o Apple Watch), quindi premi nuovamente Invio. Il servizio si riavvia immediatamente e uccide tutte le altre connessioni Bluetooth che hai aperto. Ora puoi provare a utilizzare nuovamente AirDrop.
Ripristina tutte le connessioni Bluetooth
Questa è l'opzione nucleare, ma molte persone hanno avuto successo con essa, quindi potrebbe valere la pena tentare. Il tuo Mac memorizza le connessioni Bluetooth note in un singolo file. Se elimini quel file, imponi al tuo Mac di stabilire nuove connessioni e potenzialmente risolverà eventuali problemi. Potrebbe anche risolvere problemi con qualsiasi dispositivo Bluetooth che non si accoppia o non agisce in modo irregolare.
Innanzitutto, fai clic sull'icona Bluetooth nella barra dei menu, quindi seleziona “Disattiva Bluetooth”. Apri una finestra del Finder, quindi seleziona Vai> Vai a cartella nella barra dei menu.
Digita (o incolla) quanto segue, quindi premi Invio:
/Library/Preferences/
Trova il file “com.apple.Bluetooth.plist” ed eliminalo. Puoi utilizzare la barra di ricerca, assicurati di fare clic su “Preferenze” nella parte superiore della finestra del Finder. Ora riattiva il Bluetooth e vedi se AirDrop funziona.
Ricorda di ricollegare i tuoi dispositivi Bluetooth dopo aver provato questo suggerimento.
Riavvia il tuo Mac
Come sempre, il modo più efficace per risolvere i problemi di AirDrop è riavviare il Mac e riprovare. Non è conveniente, però, soprattutto se sei nel mezzo di qualcosa. Ti consigliamo di provare prima i suggerimenti precedenti per vedere se qualcuno di loro funziona con il tuo hardware particolare; potrebbe impedirti di avere lo stesso problema in futuro.
Altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Mac AirDrop
Hai ancora problemi con AirDrop? Ci sono alcune altre cose che potresti voler provare:
- Riavvia l'apparecchiatura di rete.
- Ripristina PRAM e SMC del tuo Mac.
- Esci dal tuo ID Apple in Preferenze di Sistema, quindi accedi nuovamente.
-
Reinstalla macOS per ripristinare il dispositivo in uno stato “come nuovo”.
Risoluzione dei problemi di AirDrop su un dispositivo iOS
A causa della natura chiusa del sistema operativo, i dispositivi iOS non dispongono di altrettanti percorsi di risoluzione dei problemi aperti. Fortunatamente, ci sono alcuni suggerimenti che hanno funzionato per noi.
Aggiorna iOS
Proprio come macOS, iOS riceve aggiornamenti regolari. Per offrirti le migliori possibilità di successo di AirDrop, assicurati di utilizzare l'ultima versione di iOS. Vai su Impostazioni> Generali> Aggiornamento software e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
Assicurati che il tuo dispositivo iOS sia visibile
Puoi modificare la visibilità del tuo dispositivo iOS in Control Center. Per accedere a Control Center su un iPhone 8 o precedente, scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo. Se hai un iPhone X o successivo, scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo.
Tieni premuto il pannello che contiene i simboli Modalità aereo e Wi-Fi fino a quando non viene visualizzato un nuovo pannello. Tocca “AirDrop” per impostare la visibilità. Per i migliori risultati, tocca “Tutti”.
Se selezioni l'opzione “Solo contatti”, anche la persona con cui condividi deve trovarsi nell'app Contatti (o nell'app Telefono nella scheda Contatti). Per risultati ottimali con questo metodo, assicurati che l'ID Apple collegato dell'altra parte sia visualizzato nel contatto pertinente.
Poiché “Solo contatti” è fondamentale, ti consigliamo di impostare questa opzione su “Tutti” per i trasferimenti, quindi passare a “Ricezione disattivata” se non vuoi essere bombardato da estranei.
Assicurati che il tuo iPhone sia attivo e sbloccato
Il tuo iPhone deve essere sveglio per essere visibile ad altri dispositivi AirDrop. Le richieste AirDrop verranno visualizzate come notifiche sulla schermata di blocco quando il dispositivo è bloccato. Per risultati ottimali, assicurati che il tuo dispositivo sia attivo, sbloccato e pronto per essere ricevuto.
Disabilita Non disturbare
Se la modalità Non disturbare è abilitata sul tuo dispositivo iOS, non sarai in grado di ricevere richieste AirDrop. Per disabilitare la modalità Non disturbare, vai su Impostazioni> Non disturbare. Puoi anche attivare l'icona Non disturbare (sembra una luna) in Control Center.
Disabilita l'hotspot personale
Non puoi utilizzare AirDrop se hai un hotspot personale collegato. Per disabilitare rapidamente l'hotspot personale, apri il Centro di controllo, tocca e tieni premuto il pannello con il simbolo Wi-Fi al suo interno, quindi disattiva “Hotspot personale”.
Ricevi diversi tipi di file separatamente
Quando ricevi un file tramite AirDrop, questo si apre immediatamente nell'app pertinente. Questo a volte causa problemi se si tenta di inviare più tipi di file in un unico trasferimento.
Suddividere i trasferimenti per tipo di file prima di inviarli tramite AirDrop a un dispositivo iOS e vedere se questo risolve il problema.
Uccidi Bluetooth e Wi-Fi con la modalità aereo
Un consiglio preferito è quello di uccidere tutte le radio del tuo dispositivo con la Modalità aereo. Attivare il Wi-Fi e il Bluetooth non è sufficiente perché, quando disabiliti il Wi-Fi in Control Center, ti disconnette solo dalla rete corrente. Per ripristinare tutti i servizi, aprire Centro di controllo, abilitare Modalità aereo, quindi attendere circa 10 secondi. Disabilita la Modalità aereo e riprova.
Nota che La Modalità aereo salva l'ultima configurazione nota. Se si attiva la Modalità aereo e si riattiva manualmente il Wi-Fi o il Bluetooth, la Modalità aereo ricorderà questa volta la prossima volta. Assicurati di disabilitare sia il Bluetooth che il Wi-Fi prima di provare questo suggerimento.
Riavvia il tuo dispositivo iOS
In caso di dubbio, spegnilo e riaccendilo. Ciò probabilmente risolverà i problemi di AirDrop (almeno temporaneamente), sebbene non sia sempre l'opzione più conveniente.
Ripristina impostazioni di rete
Non l'abbiamo provato, quindi non possiamo attestare il suo tasso di successo, ma se hai problemi cronici con AirDrop, potresti provare. In questo modo tutte le reti Wi-Fi conosciute e le impostazioni VPN, APN e cellulare vengono ripristinate ai valori predefiniti. In seguito dovrai riconnetterti a tutte le tue reti Wi-Fi.
Se ne vale la pena, vai su Impostazioni> Generali> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
Usa iCloud invece di AirDrop
iCloud Drive è il supporto di archiviazione cloud di Apple. Non è certo il servizio di archiviazione cloud più affidabile in circolazione, ma è integrato in tutti i dispositivi iOS e macOS, quindi è una buona alternativa ad AirDrop.
Vi sono tuttavia dei limiti. Mentre AirDrop è progettato per i trasferimenti di file locali, iCloud è un supporto di archiviazione online. Devi connetterti a Internet e, se devi caricare o scaricare file di grandi dimensioni, potrebbe essere scomodo (o impossibile).
Se vuoi provare iCloud, continua a leggere e ti guideremo attraverso di esso.
Invia file o immagini su iOS
Per caricare file su iCloud Drive:
- Seleziona i file o le immagini che desideri inviare, quindi tocca il pulsante Condividi.
- Scorri verso il basso fino a “Salva in file”.
- Seleziona una destinazione (o crea una nuova cartella), quindi tocca “Salva”.
I tuoi file verranno inviati a iCloud immediatamente su Internet. Se la connessione è lenta, potrebbe essere necessario attendere qualche istante prima che vengano visualizzati su altri dispositivi.
Ricevi file o immagini su iOS
Per recuperare i file caricati su iCloud Drive su iOS:
- Avvia l'app File.
- Passare alla cartella in cui sono stati salvati i file o le immagini.
- Accedi ai tuoi file.
Invia file o immagini su un Mac
Su un Mac, il processo utilizza Finder, come per tutte le interazioni di iCloud Drive. Per inviare file o immagini:
- Avvia Finder e fai clic su “iCloud Drive” nella barra laterale.
- Seleziona (o crea) una cartella in cui caricare i tuoi file.
- Trascina e rilascia (o copia e incolla) i tuoi file nella cartella, quindi attendi che vengano caricati.
Dovresti vedere lo stato del caricamento sotto il file che stai caricando.
Ricevi file o immagini su un Mac
Per recuperare file da iCloud Drive su un Mac:
- Avvia Finder e fai clic su “iCloud Drive” nella barra laterale.
- Passare alla cartella in cui sono stati salvati i file o le immagini.
- Accedi ai tuoi file.
Se il download dei file non è stato completato, fai doppio clic su di essi. Quando si aprono, puoi dare la priorità al download.
Miglioramenti di AirDrop
Con l'aggiunta del chip U1 agli iPhone più recenti, è chiaro che Apple è a conoscenza dei problemi che affliggono la rilevabilità dei dispositivi. Mentre le applicazioni del chip U1 vanno ben oltre i trasferimenti di file locali, è un notevole passo avanti per i trasferimenti di file da dispositivo a dispositivo wireless locali.
Ci aspettiamo di vedere l'U1 e chip simili nel futuro hardware Apple.
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