Windows include una varietà di “strumenti per la risoluzione dei problemi” progettati per diagnosticare rapidamente e risolvere automaticamente vari problemi del computer. Gli strumenti per la risoluzione dei problemi non possono risolvere tutto, ma sono un ottimo punto di partenza in caso di problemi con il computer.
Gli strumenti per la risoluzione dei problemi sono integrati nel Pannello di controllo su Windows 10, 8 e 7, quindi praticamente tutti gli utenti Windows possono trarne vantaggio. In Creators Update di Windows 10, la maggior parte degli strumenti per la risoluzione dei problemi sono ora disponibili tramite l'app Impostazioni.
Windows 10
Se hai installato l'aggiornamento dei creatori di Windows 10, li troverai in Impostazioni. Passare a Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi.
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A partire dall'aggiornamento dei creatori, i seguenti strumenti per la risoluzione dei problemi sono disponibili qui: schermata blu, Bluetooth, hardware e dispositivi, gruppo home, connessioni in entrata, connessioni Internet, tastiera, adattatore di rete, stampante, riproduzione audio, alimentazione, risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi, registrazione audio, ricerca e indicizzazione, cartelle condivise, sintesi vocale, riproduzione video, app di Windows Store e Windows Update.
Se qualcosa non funziona correttamente sul tuo PC, lo strumento di risoluzione dei problemi associato potrebbe trovare e risolvere il problema per te.
Seleziona lo strumento di risoluzione dei problemi che desideri eseguire e fai clic su “Esegui risoluzione dei problemi”. Molti strumenti di risoluzione dei problemi verranno eseguiti automaticamente e risolveranno i problemi rilevati, mentre alcuni strumenti di risoluzione dei problemi suggeriranno varie correzioni che è possibile scegliere se applicare.
L'interfaccia Impostazioni non elenca tutti gli strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili. Ad esempio, omette il servizio di risoluzione dei problemi di trasferimento intelligente in background, il DVD di Windows Media Player, la libreria di Windows Media Player e le impostazioni di risoluzione dei problemi di Windows Media Player.
Questi sono ancora disponibili se ne hai bisogno: sono solo sepolti nel Pannello di controllo. Per trovarli, apri il Pannello di controllo, digita “Risoluzione dei problemi” nella relativa casella di ricerca e fai clic sull'icona “Risoluzione dei problemi”.
Fai clic su “Visualizza tutto” sul lato sinistro del riquadro Risoluzione dei problemi e visualizzerai un elenco completo degli strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili.
Windows 7 e 8
Troverai questi strumenti nel Pannello di controllo su Windows 7 e 8. Dovrai anche utilizzare il Pannello di controllo se stai utilizzando l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 o una versione precedente di Windows 10.
Passare a Pannello di controllo> Sistema e sicurezza> Risolvi i problemi comuni del computer. Su Windows 7, fai clic su “Trova e risolvi problemi”.
Vedrai un elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi più comuni di cui potresti aver bisogno.
Questi non sono gli unici strumenti per la risoluzione dei problemi disponibili. Fai clic su “Visualizza tutto” nella barra laterale per visualizzare un elenco completo di strumenti per la risoluzione dei problemi. Ecco un elenco degli strumenti per la risoluzione dei problemi che potresti trovare, sebbene non tutte le versioni di Windows includano gli stessi strumenti per la risoluzione dei problemi:
- Servizio di trasferimento intelligente in background: Trova e risolve i problemi con il servizio di trasferimento intelligente in background, che Windows Update e alcuni altri servizi utilizzano per i download in background.
- Hardware e dispositivi: Verifica se il computer presenta problemi con i dispositivi hardware. Se un dispositivo hardware, in particolare uno installato di recente, non funziona correttamente, questo strumento di risoluzione dei problemi può trovare e risolvere i problemi relativi al rilevamento dell'hardware e ai driver.
- Gruppo Home: Cerca problemi con la rete del tuo gruppo Home e le impostazioni di condivisione dei file.
- Connessioni in entrata: Verifica se Windows Firewall blocca le connessioni in entrata necessarie e ti aiuta a sbloccarle.
- Connessioni Internet: Rileva e risolve i problemi relativi alla connessione Internet e al caricamento di siti Web.
- Prestazioni di Internet Explorer: Identifica i problemi che possono rallentare Internet Explorer e li risolve.
- Sicurezza di Internet Explorer: Identifica le impostazioni che possono causare problemi di sicurezza e privacy in Internet Explorer e le risolve.
- Scheda di rete: Trova e risolve i problemi con l'adattatore Wi-Fi o altri adattatori di rete.
- Riproduzione audio: Analizza i problemi che possono impedire la corretta riproduzione dell'audio.
- Energia: Identifica e risolve i problemi relativi alle impostazioni di risparmio energia per aumentare la durata della batteria del computer.
- Stampante: Verifica e risolve i problemi relativi alle stampanti e alla stampa.
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- Programma di risoluzione dei problemi di compatibilità del programma: Consente di scegliere le migliori impostazioni di compatibilità per l'esecuzione di programmi progettati per le versioni precedenti di Windows.
- Registrazione audio: Analizza i problemi che possono impedire il funzionamento della registrazione audio del microfono.
- Ricerca e indicizzazione: Risolve i problemi con Ricerca di Windows e l'indicizzatore.
- Cartelle condivise: Identifica i problemi che possono impedire il funzionamento delle cartelle di rete condivise.
- Sistema in manutenzione: Trova e corregge scorciatoie interrotte ed esegue e attività di manutenzione del sistema, compreso il controllo dell'orologio.
- Riproduzione video: Rileva i problemi che possono impedire la corretta riproduzione dei video e li risolve.
- DVD di Windows Media Player: Risolve i problemi che possono impedire la riproduzione di DVD in Windows Media Player.
- Libreria di Windows Media Player: Risolve i problemi con la libreria multimediale di Windows Media Player.
- Impostazioni di Windows Media Player: Risolve problemi con le impostazioni di Windows Media Player.
- App di Windows Store: Ripara i problemi che possono impedire il corretto funzionamento delle app di Windows Store – in altre parole, le nuove app della piattaforma Windows universale di Windows 10 -.
- aggiornamento Windows: Identifica e risolve i problemi che possono causare il mancato funzionamento di Windows Update o la mancata installazione di alcuni aggiornamenti.
Per eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi, fai clic su di esso nel riquadro Risoluzione dei problemi. Per trovare rapidamente uno strumento di risoluzione dei problemi pertinente, è possibile eseguire una ricerca dalla finestra Risoluzione dei problemi.
Lo strumento di risoluzione dei problemi verrà avviato dopo aver fatto clic su di esso. Basta fare clic su “Avanti” per iniziare la risoluzione dei problemi.
La maggior parte degli strumenti per la risoluzione dei problemi verrà eseguita automaticamente, cercando i problemi e risolvendo eventuali problemi rilevati. Per impedire allo strumento di risoluzione dei problemi di apportare automaticamente modifiche al sistema, fare clic sul collegamento “Avanzate” nell'angolo in basso a sinistra della finestra dello strumento di risoluzione dei problemi e deselezionare l'opzione “Applica riparazioni automaticamente”. Ti verranno richieste ulteriori informazioni prima che lo strumento di risoluzione dei problemi apporti eventuali modifiche al tuo sistema.
Mentre la maggior parte degli strumenti per la risoluzione dei problemi viene eseguita automaticamente, alcuni strumenti per la risoluzione dei problemi offrono opzioni su cui è necessario fare clic. Ad esempio, lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità del programma ti guiderà nella scelta di un programma che non funziona correttamente e nella modifica delle sue impostazioni di compatibilità. Lo strumento di risoluzione dei problemi relativi alle connessioni in entrata ti chiederà cosa stai cercando di fare, in modo che sappia quale tipo di connessione in entrata risolvere.
Questo è tutto. Non esiste uno strumento di risoluzione dei problemi per ogni problema che si verificano e gli strumenti di risoluzione dei problemi esistenti non saranno in grado di risolvere tutti i problemi. Ma gli strumenti per la risoluzione dei problemi sono un buon punto di partenza quando si riscontra un problema con qualcosa.
