Due assistenti di volo che indossavano le spille avevano rispettato il dress code della compagnia aerea, ma un post sui social media ha scatenato scalpore.
La Delta Air Lines ha modificato la sua politica sulle uniformi dei dipendenti in seguito a una controversia che ha coinvolto due assistenti di volo che indossavano spille con la bandiera palestinese, scatenata da un post sui social media e dalla risposta “inaccettabile” della compagnia aerea statunitense.
Il nuovo dress code, entrato in vigore lunedì, vieta ai dipendenti di indossare spille che rappresentino qualsiasi Paese diverso dagli Stati Uniti.
Un passeggero ha pubblicato la scorsa settimana una fotografia di due assistenti di volo – senza il loro consenso – che indossavano spille con la bandiera della Palestina e si è riferito a loro come “distintivi di Hamas”. Il post è diventato virale su X e ha scatenato un’ondata di critiche nei confronti della compagnia aerea.
Poco dopo la pubblicazione delle immagini, l’account ufficiale di Delta su X ha risposto: “Niente di cui preoccuparsi, la questione è già in fase di accertamento”.
Poi ha aggiunto: “Ti capisco, anch’io sarei terrorizzato”.
Successivamente la compagnia aerea ha cancellato il post e ha pubblicato delle scuse per quello che ha descritto come un “post offensivo”, affermando: “Mercoledì abbiamo rimosso una risposta che non era in linea con i nostri valori”.
L’Associazione degli assistenti di volo della Delta, in una lettera all’amministratore delegato della compagnia Ed Bastian dell’11 luglio, ha affermato che gli assistenti di volo sono stati sottoposti a “molestie dopo che foto scattate senza il loro consenso sono state diffuse sui social media con accuse false, provocatorie e discriminatorie”.
Il sindacato ha affermato che le risposte sui social media di Delta “hanno mostrato disprezzo per gli attuali dipendenti e la conseguente mancanza di risposta pubblica e di preoccupazione per la sicurezza di tutti i membri dell’equipaggio è inaccettabile”, chiedendo scuse pubbliche da parte della direzione.
“È profondamente preoccupante vedere pubblicamente la Delta confermare commenti apparentemente bigotti e provocatori”, ha scritto il sindacato.
“Prendere di mira qualsiasi individuo in base alla sua nazionalità viola le leggi antidiscriminazione, è in contrasto con l’impegno dichiarato di Delta verso l’inclusività e il rispetto e incoraggia un ambiente di lavoro ostile”.
Il Consiglio per le relazioni americano-islamiche (CAIR), il più grande gruppo per i diritti civili e la difesa dei musulmani del Paese, ha definito la risposta di Delta l’ultimo esempio di “razzismo anti-palestinese”.
Prima del putiferio, i due assistenti di volo che indossavano le spille con la bandiera della Palestina si erano allineati alla politica sul dress code della Delta, che lasciava ai dipendenti maggiore flessibilità per quanto riguarda gli accessori delle uniformi.
Il cambio di politica di Delta riflette le tensioni in corso legate alla guerra di Israele contro Hamas, che ha scatenato proteste in tutti gli Stati Uniti e nei campus universitari.
Mercoledì abbiamo rimosso una risposta che non era in linea con i nostri valori. Ci impegniamo per un ambiente di inclusività e rispetto per tutti, nelle nostre comunità e sui nostri aerei. Il dipendente responsabile non supporta più i canali social di Delta. Ci scusiamo per questo post offensivo.
— Delta (@Delta) 11 luglio 2024
“Siamo orgogliosi della nostra base diversificata di dipendenti e clienti e delle fondamenta del nostro marchio”, ha affermato la compagnia aerea con sede ad Atlanta in una nota.
“Stiamo adottando questa misura per contribuire a garantire un ambiente sicuro, confortevole e accogliente per tutti”, ha aggiunto, affermando che “il dipendente responsabile non supporta più i canali social di Delta”.
Dall’inizio della guerra, il 7 ottobre, più di 38.700 palestinesi sono stati uccisi dai bombardamenti incessanti dell’enclave da parte di Israele, secondo il Ministero della Salute di Gaza.
Edward Ahmed Mitchell, vicedirettore esecutivo nazionale del CAIR, ha dichiarato al quotidiano The Washington Post che il gruppo ha accolto con favore le scuse della Delta e che “spera che questo incidente possa lentamente, lentamente spostare l’ago della bilancia in una direzione diversa”.
