Messenger è un’ottima app per chattare con gli amici di Facebook. L’applicazione è disponibile per Android e iOS ed è possibile accedervi da un browser Web desktop.
Sebbene Messenger offra tutte le funzionalità di cui hai bisogno per migliorare la comunicazione, alcune cose sono ancora fuori dal tuo controllo.
Ad esempio, molti utenti vedono il testo “Questa persona non è disponibile su Messenger” nella loro casella di posta. Se questo messaggio appare nella chat di uno dei tuoi amici su Messenger, significa che non puoi inviare un messaggio a quella persona.
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Prima di esaminare le soluzioni, è consigliabile sapere perché il messaggio appare in una chat di Messenger. Di seguito, abbiamo discusso i possibili motivi del messaggio Questa persona non è disponibile su Messenger.
1. Facebook sta riscontrando un problema tecnico
Come ogni altro sito di social network, anche Facebook può finire nei guai. Occasionalmente, i suoi server sono inattivi per manutenzione.
Se provi a utilizzare Messenger durante un’interruzione di Facebook, lo farai incontrare problemi. Siti come Downdetector può aiutarti a determinare se Facebook ha problemi tecnici.
Per ulteriori informazioni, controlla L’handle Twitter di Facebook. Se entrambe le fonti ti dicono che Facebook ha un problema tecnico, devi attendere che il problema venga risolto.
2. L’account della persona non esiste più
Se non ci sono problemi con il server di Facebook, l’account della persona a cui stai tentando di inviare il messaggio non esiste più.
Ora le cose da giustificare potrebbero essere diverse. Non esiste più. Forse la persona ha disattivato l’account o Facebook l’ha bloccata per aver violato le sue politiche.
Tuttavia, non esiste un modo diretto per determinare se Facebook ha chiuso o disattivato l’account. Puoi chiedere solo a uno dei tuoi amici comuni di controllare l’account della persona.
Se altri vedono lo stesso messaggio, è probabile che l’account sia stato bannato o disattivato.
3. Sei stato bloccato
Se ritieni che la persona non abbia disattivato l’account, significa che sei stato bloccato. La persona non disponibile su Messenger viene visualizzata principalmente quando qualcuno blocca un altro utente.
Facebook offre a tutti la possibilità di bloccare un altro utente. E quando blocchi qualcuno su Facebook, non puoi comunicare con lui. Non sarai in grado di aprire il collegamento del profilo, controllare le loro foto, ecc.
Il modo migliore per verificare se sei stato bloccato è aprire una finestra di navigazione in incognito e cercare il collegamento al profilo della persona.
Se il profilo è disponibile, sei bloccato. Tuttavia, se la finestra di navigazione in incognito ritorna con un collegamento interrotto, l’account non è disponibile su Facebook (disattivato o terminato).
Esistono diversi modi per verificare se qualcuno ti ha bloccato su Facebook. Un altro modo migliore è chiedere ai tuoi amici comuni se possono vedere il profilo della persona.
4. Hai bloccato la persona
Questo può succedere, soprattutto se non conosci l’app Messenger e non sai come utilizzare le sue funzionalità. Un utente può bloccare accidentalmente un amico e, se ciò accade, vedrai lo stesso messaggio di errore.
Se hai bloccato la persona su Messenger, vedrai un messaggio diverso nella chat “Non puoi inviare messaggi a questo account”. Devi sbloccare l’utente e inviare un messaggio se vedi questo.
Se non sai come sbloccare qualcuno su Messenger, segui la nostra guida – Come bloccare/sbloccare qualcuno su Messenger.
Se hai letto attentamente i motivi, potresti sapere che “Questa persona non è disponibile su Messenger” non è un messaggio di errore.
È solo un messaggio che afferma che non è possibile inviare un messaggio. Ad esempio, se qualcuno ti blocca su Messenger, puoi inviargli un messaggio solo quando ti sblocca. Allo stesso modo, se Facebook si trova ad affrontare un’interruzione del server, è necessario attendere che il problema venga risolto.
Se Facebook chiude l’account a causa della violazione dei termini e delle condizioni, non puoi fare nulla qui. Se vedi il messaggio “Non puoi inviare messaggi a questo account” nella chat, controlla se hai bloccato accidentalmente la persona.
Se la chat mostra “Questa persona non è disponibile su Messenger” ma non è bloccata, potrebbe esserci un problema con Facebook.
Forse c’è un problema tecnico o un bug che mostra il messaggio. È possibile disconnettersi e accedere per verificare se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, dovresti contattare il team di supporto di Facebook. Il team di supporto esaminerà il problema e lo risolverà. Tuttavia, la correzione potrebbe richiedere del tempo. Puoi controllare questo pagina per segnalare un bug.
Questa guida spiega cosa significa Questa persona non è disponibile su Messenger e come eliminarla. Abbiamo condiviso tutti i possibili motivi per cui viene visualizzato il messaggio. Se hai bisogno di ulteriore aiuto per comprendere il messaggio di errore di Messenger, faccelo sapere nei commenti qui sotto.
