Basta un'app Android sospetta o dannosa installata sul dispositivo per mettere a rischio i tuoi dati e la tua sicurezza. Se hai trovato un'app sospetta e vuoi segnalarla a Google, ecco come farlo.
Prima di iniziare, ricorda che la maggior parte dei malware Android non include un banner di avviso. Sapere come evitare il malware su Android in primo luogo è la tua migliore forma di difesa. Puoi iniziare installando solo app dal Google Play Store.
Se devi installare app al di fuori del Play Store, devi essere assolutamente certo di fidarti della fonte prima di trasferirle sul tuo dispositivo. App store di terze parti come Amazon Appstore potrebbero rivelarsi migliori da utilizzare rispetto ai siti che offrono download di file APK direttamente.
Tuttavia, non dare per scontato che ogni app nel Google Play Store sia sicura da usare. Di tanto in tanto le app sospette cadono nelle crepe. Per fortuna, Google offre agli utenti un modo per segnalare le app che ritieni sospette per la revisione.
Segnala app Android sospette dal tuo dispositivo
Il metodo più semplice per segnalare un'app come sospetta è segnalarla tramite Google Play Store sul tuo dispositivo. Apri l'app Play Store e cerca l'app sospetta.
Nella sezione in alto a destra dell'elenco delle app, vedrai il pulsante del menu a tre punti. Tocca questo e fai clic su “Contrassegna come inappropriato”.
Avrai un elenco di sette categorie per il tuo reclamo, dal contenuto sessuale all'imitazione. Scegli il motivo più adatto al tuo reclamo. Se stai segnalando un'app per malware, ad esempio, scegli “Nocivo per il dispositivo o i dati”.
Se l'opzione “Dannoso per dispositivo o dati” non è disponibile o non corrisponde alla tua scelta, seleziona un altro motivo. Se nessuno dei motivi corrisponde, selezionare “Altre obiezioni” in fondo all'elenco.
Al termine, seleziona “Invia”.
Non puoi aggiungere commenti al tuo reclamo se lo stai segnalando tramite Google Play Store. Se vuoi approfondire o aggiungere prove a sostegno, è meglio presentare un reclamo online.
Utilizza il sito Web del Centro assistenza di Google Play Store
Google ha un modulo di segnalazione specifico per gli utenti per segnalare app online, disponibile tramite il sito Web del Centro assistenza di Google Play Store. Questo metodo è utile se non hai il tuo dispositivo a portata di mano o se, come accennato in precedenza, devi approfondire il reclamo.
Apri il sito Web del Centro assistenza, scorri fino a “Guida per tipo di prodotto” e fai clic su “Google Play Store”.
In “Risolvi un problema”, fai clic su “Segnala problemi o violazioni del contenuto”.
In questa pagina, scorrere fino a “Computer” e, sotto “Contrassegna app, giochi o musica come inappropriati”, fare clic sul collegamento per “Segnala modulo app inappropriato”.
Il modulo è abbastanza semplice, con opzioni per segnalare app per motivi quali contenuti sessuali o grafici, spam, attività illegali e altro. Come faresti se stessi segnalando direttamente tramite il Google Play Store, dovrai selezionare il motivo della segnalazione dell'app.
Se ritieni che la tua app abbia malware incluso, seleziona l'opzione “Nocivo per il dispositivo o i dati”. Puoi anche scegliere di selezionare “Altre obiezioni” se ritieni che le altre categorie siano troppo strette per il tuo reclamo.
Laddove il modulo lo richieda, fornisci una breve spiegazione del motivo per cui stai segnalando l'app, fornendo quanti più dettagli possibile. Se l'app è ancora disponibile per il download, trova l'URL Web sul sito Web di Google Play Store e forniscilo.
Conferma il tuo nome e indirizzo email e fai clic su “Invia” per terminare.
Indipendentemente dal fatto che tu scelga di segnalare un'app tramite Google Play Store sul tuo dispositivo o tramite il Centro assistenza, la tua segnalazione verrà inviata a Google per la revisione e l'analisi.
Una volta effettuata la recensione, se Google ritiene che il tuo reclamo abbia valore, l'app verrà quindi rimossa dal Google Play Store.
