Se hai mai reimpostato la tua password Netflix, scoprirai rapidamente che avrai difficoltà a cambiarla nell'app Netflix su Apple TV 4 a causa di quello che sembra essere un bug con l'app. Ecco come porre rimedio alla situazione semplicemente reinstallando l'app Netflix sul set-top box di Apple.
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Quando reimposti la tua password Netflix e vai a cambiarla su Apple TV 4, rimarrai bloccato e non ci sarà modo di cambiarla nell'app. Invece, apparirà un pop-up che dice “Stiamo riscontrando un problema di connessione a Netflix. Per favore riprova”. Non sarai in grado di accedere all'app.
Per ovviare a questo, devi reinstallare l'app Netflix, quindi inizia selezionando l'app Impostazioni nella schermata principale su Apple TV 4.
Seleziona “Generale”.
Scorri verso il basso e fai clic su “Gestisci memoria”.
Scorri verso il basso se necessario e trova “Netflix”. Fai clic sul cestino accanto ad esso.
Seleziona “Elimina” quando appare il pop-up.
Quindi, torna alla schermata principale e apri l'App Store.
Scorri fino alla scheda “Cerca”.
L'app Netflix potrebbe già essere visualizzata. In caso contrario, vai nella barra di ricerca in alto e digita “Netflix”.
Una volta visualizzato, fai clic su di esso.
“Installa” sarà già evidenziato, quindi è sufficiente fare clic su di esso e inizierà l'installazione. Al termine, fai di nuovo clic per aprire l'app.
Una volta aperta l'app, fai clic su “Accedi”.
Inserisci le tue nuove credenziali per il tuo account Netflix e premi “Accedi”. Sarai bravo ad andare.
Ancora una volta, questo è probabilmente un bug che Netflix deve semplicemente risolvere, ma è un problema che persiste ormai da diversi mesi, quindi chissà quando la società riuscirà a risolverlo. Per ora, questa è l'unica opzione.
