La funzione di accesso remoto di Plex Media Server è in genere così fluida da configurare che è praticamente magica. Ma se hai difficoltà ad accedere ai tuoi film da lontano, siamo qui per aiutarti.
Se usi principalmente Plex Media Server per guardare contenuti sulla tua rete locale (come lo streaming dei tuoi programmi preferiti su HDTV o smartphone), potresti non aver dato molto ai vantaggi dell'accesso remoto.
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Una delle cose migliori della piattaforma Plex Media Server, tuttavia, è la facilità con cui è possibile accedere ai media dovunque. Con l'accesso remoto abilitato e configurato correttamente, puoi guardare i tuoi programmi TV preferiti ovunque tu abbia accesso a Internet: sul tuo telefono mentre sei seduto in una sala d'attesa, sul tuo laptop mentre sei in vacanza o anche su una smart TV su la casa di un amico.
Il più delle volte dovresti avere pochissimi problemi a configurare l'accesso remoto al tuo Plex Media Server, ma ci sono alcuni casi in cui la configurazione della tua rete domestica può lanciarti una palla curva. Vediamo come abilitare l'accesso remoto e come risolvere i problemi di accesso remoto. Se hai bisogno di aiuto con l'installazione e la configurazione iniziale di Plex Media Server, fai riferimento alla nostra guida introduttiva a Plex qui.
Come abilitare l'accesso remoto
Durante la configurazione iniziale di Plex Media Server, la procedura guidata di configurazione richiede di abilitare o disabilitare l'accesso remoto. Mentre lo stato predefinito è abilitato, al momento potresti aver optato per disabilitare l'accesso remoto, o forse lo hai inavvertitamente disabilitato mentre facevi casino con le impostazioni di sistema in seguito. Indipendentemente da ciò, è abbastanza facile controllare lo stato dell'accesso remoto e abilitarlo se è attualmente disabilitato.
Mentre sei connesso al pannello di controllo web del tuo Plex Media Server, seleziona l'icona Impostazioni dalla barra degli strumenti in alto a destra.
Nel menu Impostazioni selezionare la scheda “Server”. Quindi, dal riquadro di navigazione a sinistra, selezionare “Accesso remoto”. Per impostazione predefinita, vedrai solo una vista semplice (le informazioni nella grande casella rossa in basso), per la vista più avanzata con le informazioni “Mappatura server” visibili, fai clic sul pulsante “Mostra Avanzate” nell'angolo in alto a destra di la barra di navigazione.
Se il tuo server non è attualmente configurato per l'accesso remoto, verrà visualizzato il messaggio “Non disponibile al di fuori della tua rete” come visto sopra. Fai clic sul grande pulsante arancione che dice “Abilita accesso remoto”.
Dopo aver abilitato l'accesso remoto (o se l'accesso remoto era già abilitato), vedrai una voce simile a quella qui sotto.
Oltre a dirti che il server è accessibile, il pannello di controllo indicherà anche l'indirizzo IP interno e il numero di porta di Plex Media Server sulla tua rete locale, nonché l'indirizzo IP esterno o pubblico e il numero di porta.
Anche se prendere nota degli indirizzi IP interni ed esterni e dei numeri di porta è utile per la risoluzione dei problemi, non è necessario conoscere nessuna di queste informazioni per l'uso quotidiano di Plex Media Server. Il sistema Plex gestisce automaticamente tutti i dati di connessione purché si acceda allo stesso account Plex sul server multimediale e su tutti i dispositivi client. Se riscontri problemi, tuttavia, non preoccuparti: nella sezione successiva esamineremo i problemi più comuni e come risolverli.
Risoluzione dei problemi relativi alla connessione del server Plex Media
Mentre l'accesso remoto è generalmente privo di mal di testa, a volte ti imbatti in un singhiozzo o due. Se abiliti l'accesso remoto al tuo Plex Media Server e visualizzi un messaggio di errore del tipo “Non disponibile al di fuori della tua rete”, hai qualche problema con la ripresa.
È importante notare che Plex Media Server può ancora raggiungere Internet (il server ha effettuato l'accesso), ma il sistema Plex non può accedere al server Plex dall'esterno. Se non riesci ad accedere, allora hai un problema più grande tra le mani: un'interruzione generale di Internet. (Ma non preoccuparti, anche se stai riscontrando problemi di rete oltre alla semplice configurazione del tuo server Plex, abbiamo ancora la copertura.)
Abilita UPnP per connessioni automatiche
La prima cosa da verificare, quando si riscontra questo messaggio di errore, è che il router supporta NAT-PMP (meno comune) o UPnP (più comune). Entrambi questi servizi consentono il port forwarding automatico e se il router li supporta, Plex Media Server configurerà automaticamente il proprio port forwarding.
Controlla la documentazione del tuo router o cerca semplicemente il nome del router e termini di ricerca aggiuntivi come “come abilitare UPnP” per ulteriori informazioni. Se UPnP è disattivato, l'attivazione consentirà a Plex di inoltrarsi automaticamente a Internet più grande.
Se il tuo router non supporta NAT-PMP o UPnP (o hai un motivo pressante per non usarlo), ti consigliamo di passare alla sezione sotto “Inoltro manuale delle tue porte”
Bandire i problemi di indirizzo con la modalità Bridge
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Di gran lunga la correzione UPnP dovrebbe porre rimedio a quasi tutti i problemi di connettività. In rare situazioni, tuttavia, la configurazione della tua rete può essere cospirativa contro di te. I router hanno una funzione nota come Network Address Translation (NAT) che gestisce il complesso compito di destreggiarsi tra tutte le richieste di rete che arrivano al tuo IP pubblico di fronte a tutti i numerosi indirizzi IP interni a cui sono destinate le richieste.
Tutto da solo, il sistema NAT funziona alla grande. Quando un sistema NAT viene raddoppiato con un altro sistema NAT, tuttavia, può creare problemi per le app (come Plex Media Server) che si basano su UPnP per creare regole di port forwarding automatico. Ciò si verifica comunemente quando si dispone di una combinazione router / modem fornita dall'ISP e il proprio router è collegato a tale unità. Per assistenza nell'affrontare quella particolare situazione, oltre a eliminare i doppi problemi NAT in generale, consulta la nostra guida qui.
Inoltra manualmente le tue porte
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Se preferisci non utilizzare UPnP o non riesci a risolvere la doppia situazione NAT che sta causando il caos con UPnP, puoi aggirare l'intero problema impostando manualmente una regola di port forwarding. Per i non familiari, il port forwarding è semplicemente quando dici al tuo router “OK router, tutte le richieste che arrivano al mio indirizzo IP pubblico alla porta #XXXX, devono essere inoltrate a Questo indirizzo IP interno alla porta #YYYY. “
Per fare ciò, è necessario indicare a Plex Media Server che si desidera specificare manualmente il numero di porta, quindi, a livello di router, assegnare un indirizzo IP statico al computer Plex Media Server e creare una regola di port forwarding. Innanzitutto, attiviamo la modalità porta manuale in Plex. Per farlo, vai su Impostazioni> Server> Accesso remoto (come abbiamo fatto nella sezione precedente del tutorial).
Seleziona “Specifica manualmente la porta pubblica”. A meno che tu non abbia un motivo pressante per farlo, non è necessario modificare qui il numero di porta. Fai clic su “Applica”.
Se non vedi l'opzione porta manuale nelle tue impostazioni, devi fare clic sul pulsante “Mostra avanzate” nella barra di navigazione in alto a destra.
RELAZIONATO: Come impostare indirizzi IP statici sul router
Dopo aver attivato l'opzione in Plex, è tempo di accedere alla pagina di amministrazione del tuo router. Il modo in cui si imposta un indirizzo IP statico e le regole di port forwarding variano da router a router, ma la premessa generale è la stessa. Dovrai identificare il tuo computer Plex Media Server sulla rete e quindi cercare un'opzione nel tuo router per creare un “IP statico”, “lease statico” o “prenotazione DHCP” per associare permanentemente Plex Media Center a un dato indirizzo IP. Di seguito puoi vedere un esempio di come aggiungere un indirizzo IP statico tramite il nostro router DD-WRT.
Se non lo fai ogni volta che il tuo router assegna un nuovo indirizzo interno al media server, infrange la tua regola di port forwarding. Se hai bisogno di maggiori informazioni sulla configurazione di un indirizzo IP statico, puoi cercare la documentazione per il tuo router specifico e leggere qui su indirizzi IP statici.
Dopo aver impostato un indirizzo IP statico per il server, devi semplicemente dire al router, tramite la regola di port forwarding, che tutto il traffico su quella porta dovrebbe essere diretto a quell'indirizzo IP interno. Ancora una volta, tramite il nostro router DD-WRT, ecco un esempio generale di come appare: abbiamo inoltrato tutto sulla porta esterna 32400 all'indirizzo IP interno del server Plex, anche sulla porta 32400 per semplificare le cose. Consulta la nostra guida completa al port forwarding per ulteriori informazioni, se ne hai bisogno.
Dopo aver impostato la porta in Plex e impostato le due regole (IP statico e port forwarding) nel router, tutto è pronto. Basta tornare indietro o al pannello di controllo di Plex Media Server per ricontrollare la pagina di stato del server e divertirsi.
Plex Media Server funziona generalmente, per magia di UPnP, subito pronto all'uso. Ma in quei rari casi non è così, si tratta solo di applicare alcune semplici modifiche per riportare il tuo media server online.
