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In una lettera dell'8 ottobre 2018, il Ministro Blok (Affari esteri) ha informato la Camera dei rappresentanti dell'espansione e del rafforzamento della rete postale all'estero. Da quella lunga lettera di 21 pagine cito un numero di passaggi che ho trovato interessanti.
Puoi scaricare l'intera lettera tramite il link: www.rijksoverheid.nl/
La rete postale
I Paesi Bassi sono fortemente collegati in tutto il mondo. Un terzo delle nostre entrate proviene dalle esportazioni. Dei 4,9 milioni di posti di lavoro negli affari olandesi, quasi 3,1 milioni sono in aziende con commercio internazionale di merci. Il nostro paese ha la diciottesima economia mondiale e i Paesi Bassi sono il terzo investitore più grande al mondo.
Circa 1 milione di olandesi restano all'estero per un periodo di tempo più lungo. Il "Comune di Abroad" virtuale ha più abitanti di Amsterdam. Gli olandesi effettuano circa 25 milioni di viaggi all'estero all'anno. Viaggiamo più spesso, più e più avventurosi.
Il Regno dei Paesi Bassi ha 109 ambasciate, 26 consolati generali e 12 rappresentanze permanenti presso organizzazioni internazionali in tutto il mondo. Inoltre, 288 consoli onorari si diramano dalla rete nella regione e vi sono 19 Uffici di supporto alle imprese olandesi (NBSO).
I posti occupano un totale di 3.450 persone. Ciò riguarda 1.079 dipendenti, 781 dei quali provenienti dal Ministero degli Affari Esteri e 298 da altri ministeri (allegati). Il numero di dipendenti locali è 2.242. I posti hanno anche assunto temporaneamente 129 dipendenti: lavoratori temporanei locali o appaltatori. Inoltre, la rete postale ha 31 tirocinanti e 174 tirocinanti.
Aumento del budget
A seguito dell'accordo di coalizione, il bilancio delle attrezzature per i posti sarà gradualmente aumentato dal 2018. A partire dal 2021, le risorse extra ammonteranno a 40 milioni di EUR all'anno.
Il focus delle operazioni del mercato internazionale sarà su un numero limitato di mercati strategici, tra cui Stati Uniti, Cina, Germania, Regno Unito, India, Francia, l'ASEAN-5 (Indonesia, Thailandia, Malesia, Singapore e Vietnam), Brasile e regione del Golfo.
Servizi consolari
I servizi consolari sono un compito fondamentale delle ambasciate e dei consolati. Gestiscono circa 1.000 casi consolari complessi all'anno. Ciò include decessi, persone confuse, omicidi, persone scomparse, rapine, ricoveri ospedalieri e rapimenti di bambini. L'assistenza consolare è fornita a circa 2.000 prigionieri olandesi. Ogni anno, in media vengono arrestati 1.350 compatrioti.
Nel 2017, le poste hanno rilasciato circa 130.000 passaporti a connazionali e quasi 700.000 visti per soggiorni di breve durata a turisti stranieri, viaggiatori d'affari e studenti. Il Contact Center 24/7 aveva oltre 700.000 contatti diretti con i clienti.
Il consiglio di viaggio è stato consultato più di 1,7 milioni di volte. Questo autunno, la Camera sarà informata in una lettera separata sui servizi consolari e sui piani per rafforzarli. Sono già state stanziate risorse per questo rafforzamento all'interno del bilancio.
Ufficio estero
Circa un milione di olandesi trascorre molto tempo all'estero. Come i cittadini dei Paesi Bassi, hanno bisogno del governo olandese per varie questioni. Esempi sono il rinnovo di un passaporto, le questioni fiscali, la richiesta di una pensione AOW o il rinnovo della patente di guida. Sebbene molte organizzazioni stiano organizzando i loro servizi in modo sempre più intuitivo e digitale, non è sempre facile per gli olandesi all'estero organizzare accordi con il governo olandese. Alcuni fattori qui sono la distanza e la differenza di tempo con i Paesi Bassi, una gamma frammentata di prodotti e servizi e regolamenti o procedure di applicazione che non corrispondono alla situazione degli olandesi all'estero.
L'accordo di coalizione menziona l'arrivo di un servizio di assistenza agli stranieri 24/7. Gli olandesi all'estero possono recarsi in questo "sportello unico" per tutti i servizi e prodotti del governo. Il servizio di assistenza agli esteri 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è finanziato dalle risorse di intensificazione dell'accordo di coalizione per le poste. Migliorerà i servizi agli olandesi all'estero.
infine
Le intenzioni in questa lettera alla Camera dei Rappresentanti sembrano abbastanza buone. Ho due suggerimenti per il ministro:
- Il rafforzamento di alcuni posti va bene. Tuttavia, non pensare solo alla quantità, ma anche alla qualità, in altre parole: per la promozione commerciale, non pubblicare solo dipendenti pubblici disponibili, ma prendersi cura delle persone con esperienza nel fare affari.
- Prendi in considerazione l'idea di installare una sorta di consiglio dei residenti per un certo numero di paesi in cui un numero relativamente elevato di olandesi si è stabilito in modo permanente, compresa la Thailandia. Questo consiglio può assistere l'ambasciatore e il personale dell'ambasciata con consigli e assistenza in questioni locali specifiche.
Forse i lettori hanno anche suggerimenti per il Ministro Blok?
Sono pienamente d'accordo con i tuoi 2 suggerimenti Gringo.
In particolare, la promozione commerciale dei diplomatici schierati è obsoleta da anni. Il diplomatico non ha una buona rete, non parla la lingua e di solito parte dopo 3 o 4 anni.
Le attività di promozione commerciale sono guidate al meglio da uomini d'affari di grande esperienza, che hanno anni di esperienza nel paese in questione, hanno piena padronanza della lingua e della cultura e hanno una rete molto forte (in questo caso la Thailandia. La maggior parte dei paesi occidentali Questo è ora il caso, ma nei Paesi Bassi bz ha un sacco di potere politico ed è riluttante a rinunciare ai posti redditizi a persone meglio qualificate.
Se, in quanto PMI, cerco informazioni sulla negoziazione o sugli investimenti in un altro paese, potrei chiedere di essere gestito da un professionista. Sfortunatamente, questo non è mai il caso di un diplomatico schierato che è appena arrivato. Esistono, ovviamente, personale di supporto locale per assistere il diplomatico, ma sono troppo "junior" per agire efficacemente nel mondo degli affari thailandese.
Trovo anche un consiglio dei residenti un suggerimento meraviglioso. Dopotutto, sono quegli olandesi che vivono qui da anni che hanno una visione molto migliore delle questioni locali rispetto a un ambasciatore o un diplomatico.
Dopotutto, sono molto coinvolto nei diritti umani e credo che vi sia anche un'importante enfasi nella politica estera. Troppo si tratta di fare soldi da soli. Dalla lettera di cui sopra spiego il seguente passaggio. Ben detto, ora pratica.
Diritti umani e società civile: proposta di Van den Hul (Parlamento parlamentare 34 952, n. 8)
La mozione del membro Van den Hul del 28 giugno 2018 invita il governo a utilizzare le risorse extra per i posti diplomatici anche per una capacità aggiuntiva volta a cooperare e rafforzare i diritti umani e la società civile locale. La mozione afferma che le ambasciate possono svolgere un ruolo importante nel rafforzare la posizione della società civile locale.
Il Consiglio dei Ministri condivide l'opinione dell'onorevole Van den Hul secondo cui la cooperazione e il rafforzamento della società civile locale e dei diritti umani sono elementi importanti della politica estera integrata. Il nostro impegno per i diritti umani deriva dalla piena convinzione che l'osservanza porterà a un mondo più stabile e prospero. Sono il fondamento della dignità umana e della libertà e il fondamento di società aperte e libere in tutto il mondo. La promozione dei diritti umani è anche nel nostro interesse, perché uno stato costituzionale democratico è il miglior terreno fertile per prosperità, stabilità, crescita e sviluppo. Ne consegue che il rafforzamento della rete postale avvantaggia anche i diritti umani.
Nelle discussioni commerciali e anche su questo blog, la promozione commerciale riguarda quasi sempre gli interessi degli olandesi e delle società olandesi. Ma il commercio tra Paesi Bassi e Thailandia è un commercio tra parti disuguali (vedi PIL, reddito medio, livello di istruzione, pensiero di qualità) e spesso odora di (una nuova forma di) colonialismo. Solo scioccante: noi olandesi veniamo qui per fare affari e ciò significa in pratica che guadagniamo più soldi da quelle attività rispetto ai thailandesi e che i thailandesi possono battere le mani che possono lavorare per noi e (un po ') meglio essere pagato il salario minimo.
Non sarebbe preferibile (economicamente, socialmente, culturalmente) che noi olandesi insegniamo meglio ai thailandesi ad esportare i loro prodotti e servizi nei Paesi Bassi (invece che viceversa)? Gli olandesi che lavorano qui in modo permanente con un contratto locale (e quindi aiutano molto più di quanto molti pensano) sono più o meno puniti dal governo olandese con sconti su AOW e rimozione dalle assicurazioni sociali. Dovrebbero effettivamente essere pagati in aggiunta dal bilancio per la cooperazione allo sviluppo.
Faccio anche un commento sul consiglio di Gringo. Gli espatriati che sono venuti a vivere in Thailandia dopo il pensionamento e quindi non hanno mai lavorato qui, spesso non hanno idea di come vanno le cose nella pratica quotidiana e quindi non sono buoni consiglieri. Molti inoltre non hanno le reti corrette e senza quelle reti non si arriva da nessuna parte.