Se hai avuto problemi a ricevere messaggi di testo dagli utenti di iPhone, probabilmente l'iMessage di Apple è in errore, specialmente se di recente sei passato da iPhone ad Android o qualcos'altro.
Questo problema si verifica più spesso quando si passa da un iPhone a un altro tipo di smartphone, ma può succedere a chiunque. Anche se non hai mai posseduto un iPhone, se hai un nuovo numero di telefono, quel numero di telefono avrebbe potuto essere registrato con iMessage di Apple dal suo precedente proprietario.
Perché l'iMessage di Apple si mette in mezzo
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L'app Messaggi di Apple cerca di essere intelligente. Se un utente iPhone apre l'app Messaggi e tenta di inviare un messaggio di testo a un numero di telefono, è possibile supporre che l'iPhone invii semplicemente un messaggio di testo. Ma non lo farà.
Al contrario, l'app Messaggi verificherà con Apple per vedere se il numero di telefono è registrato con il servizio iMessage di Apple. In tal caso, l'app Messaggi non invierà un messaggio SMS standard, ma invierà invece un iMessage.
Gli utenti di iPhone non scelgono di inviare messaggi tramite iMessage o SMS standard: è automatico. L'unica indicazione per un utente iPhone è che i messaggi inviati tramite iMessage sono blu, mentre i messaggi inviati tramite SMS standard sono verdi.
Questo è progettato per essere un'esperienza perfetta tra gli utenti di iPhone. Se invii un messaggio a qualcuno e stanno utilizzando un iPhone, il messaggio verrà inviato tramite iMessage. Se qualcuno non utilizza un iPhone, Messaggi lo invierà come messaggio di testo standard.
Le persone che passano ad Android cadono nelle crepe
Ma è possibile che questo sistema causi problemi. Ciò si verifica più comunemente se sei passato da un iPhone a un telefono Android o un altro tipo di telefono.
Anche dopo aver lasciato il tuo iPhone, il tuo numero di telefono sarà ancora nel sistema di Apple e registrato con iMessage. Pertanto, quando un utente iPhone tenta di inviarti messaggi di testo, la sua app Messaggi invierà un iMessage, che siederà semplicemente sul server Apple e non te lo farà mai, dal momento che non hai più un iPhone. La loro app Messaggi dirà che il messaggio è stato inviato correttamente – il server iMessage di Apple lo ha ricevuto – quindi non avranno idea che tu non l'abbia ricevuto. I messaggi di testo inviati da iPhone sembreranno svanire nel nulla.
Ciò potrebbe potenzialmente verificarsi anche se non hai mai avuto un iPhone. Ad esempio, se la tua compagnia telefonica ti fornisce un nuovo numero di telefono precedentemente utilizzato da un iPhone, è possibile che sia ancora possibile registrarlo su iMessage.
Come annullare la registrazione del numero di telefono e disabilitare iMessage
Per risolvere questo problema, devi solo annullare la registrazione del tuo numero di telefono dal servizio iMessage di Apple. Apple ha iniziato a offrire uno strumento per farlo dopo aver affrontato la minaccia di azioni legali.
Per annullare la registrazione del tuo numero di telefono da iMessage, vai al sito Deregister di Apple e Disattiva iMessage e inserisci il tuo numero di telefono. Apple invierà un messaggio di testo al tuo numero di telefono. Immettere il codice di conferma dal messaggio di testo sulla pagina Web per confermare di avere accesso a quel numero di telefono. Apple rimuoverà quindi il tuo numero di telefono dal sistema iMessage.
Quando un utente iPhone tenta di inviarti messaggi di testo, l'app Messaggi vedrà che non sei più registrato in iMessage e ti invierà automaticamente un messaggio SMS standard. Secondo Apple, potrebbero essere necessarie alcune ore affinché questo abbia effetto.
Se hai ancora il tuo vecchio iPhone, puoi farlo anche dall'iPhone. Se hai utilizzato lo strumento online sopra, non è necessario farlo, questo è solo un metodo alternativo.
Inserisci la tua scheda SIM nell'iPhone e apri l'app “Impostazioni”. Tocca la categoria “Messaggi” e disabilita il dispositivo di scorrimento “iMessage” nella parte superiore dello schermo. Torna indietro, tocca la categoria “FaceTime” e disabilita il cursore “FaceTime”. Ora puoi rimuovere la tua scheda SIM dal tuo iPhone, inserirla nel tuo nuovo telefono e tutto dovrebbe funzionare.
Questa potrebbe essere una conoscenza comune in alcuni ambienti, specialmente dopo tutte le controversie e le cause legali di alcuni anni fa, ma è un problema a cui molte persone si imbattono. Sfortunatamente, le persone potrebbero non essere completamente consapevoli di questo problema con iMessage quando cambiano. Potrebbero anche non aver collegato i punti e capito che le persone da cui non possono ricevere messaggi sono utenti iPhone. Ma una volta identificato il problema, fortunatamente è abbastanza facile da risolvere con il sito Web di Apple.
Credito d'immagine: Karlis Dambrans su Flickr
