Il feed di notizie di Facebook è pubblico e Messenger è privato … giusto? Non proprio: Facebook esegue regolarmente la scansione delle conversazioni di Messenger e in alcuni casi i dipendenti umani possono esaminarle.
Il nuovo primo si interruppe in un'intervista a Mark Zuckerberg di Ezra Klein, quando Zuckerberg menzionò con disinvoltura la società che stava rivedendo post manipolativi su Messenger che si diffondevano in Myanmar. Sarah Frier, scrivendo per Bloomberg, lo ha seguito e ha scoperto che alcune scansioni e filtri avvengono costantemente:
La compagnia ha detto a Bloomberg che mentre le conversazioni di Messenger sono private, Facebook le scansiona e usa gli stessi strumenti per prevenire gli abusi che fa sul social network più in generale. Tutti i contenuti devono rispettare gli stessi “standard della community”. Le persone possono segnalare post o messaggi per violazione di tali standard, il che richiederebbe una revisione da parte del team “operazioni della comunità” dell'azienda. Anche gli strumenti automatizzati possono fare il lavoro.
Facebook, per quel che vale, afferma che le conversazioni di Messenger non vengono sottoposte a scansione a scopi pubblicitari. Non posso fare a meno di chiedermi per quanto tempo rimarrà vero: Gmail di Google ha scansionato i messaggi personali per pubblicare annunci mirati per oltre un decennio.
