All’inizio di questo mese, Microsoft ha rilasciato l’aggiornamento Windows 11 2024 (versione 24H2), che offre diverse nuove funzionalità, tra cui ulteriori funzionalità basate sull’intelligenza artificiale, miglioramenti delle prestazioni e della sicurezza, aggiornamenti della qualità della vita, supporto Wi-Fi 7 e altro ancora.
Tuttavia, l’aggiornamento di Windows 11 24H2 sta causando l’arresto anomalo di alcuni PC, in particolare quelli con un SSD WD Black SN770 o WD Blue SN580 installato, con BSOD (“Critical Process Has Died”). Secondo Windows più recenteil problema si verifica quando il dispositivo viene aggiornato a Windows 11 24H2 tramite Windows Update.
Come riportato su Forum della community di Western Digital (WD).più utenti riscontrano errori come “stornvme” e “Il driver ha rilevato un errore del controller su \Device\RaidPort1 o 2” e hanno segnalato di aver visualizzato “Blue Screen of Death” (BSOD) dopo l’installazione di Windows 11 24H2.
“Questo mi è successo su un nuovissimo preassemblato che ho acquistato e restituito da CyberPowerPC. Aveva un SSD NVMe M.2 WD Blue serie SN580 (PCIe Gen4) da 2 TB e continuava a fallire con BSOD (il processo critico è morto)”, ha osservato uno degli utenti interessati in un hub di feedback.
“Ho reinstallato Windows da zero e ho riposizionato l’SSD, ma il problema non è stato risolto. L’ho appena restituito e ora sto progettando di costruire il mio PC.
“Host Memory Buffer” (HMB) è una funzionalità che consente agli SSD di utilizzare la DRAM dell’host come cache per offrire migliori prestazioni dell’unità. Mentre la patch precedente, Windows 11 23H2, concedeva una quantità limitata di memoria, ovvero 64 MB di HMB, l’aggiornamento Windows 11 24H2 riserva fino a 200 MB di HMB. Poiché sia gli SSD WD SN770 che quelli WD SN580 hanno gli stessi 200 MB di HMB. Questi SSD senza DRAM beneficiano dell’HMB per la memorizzazione nella cache, causando potenzialmente l’arresto anomalo del sistema.
Anche se Microsoft deve ancora riconoscere ufficialmente il problema, sta già lavorando a una soluzione con WD per impedire agli SSD interessati di ricevere l’aggiornamento Windows 11 24H2, riporta Windows più recentecitando le loro fonti.
Se hai scaricato l’aggiornamento di Windows 11 24H2 e stai riscontrando un BSOD, è meglio tornare alla versione precedente di Windows 11 23H2 che funzionava senza problemi sul tuo PC.
In alternativa, gli utenti del forum Western Digital hanno anche trovato una soluzione temporanea basata sul registro per limitare l’allocazione HMB a 64 MB o disabilitarlo completamente. Tuttavia, è essenziale notare che la disabilitazione dell’HMB potrebbe influire sulle prestazioni dell’SSD durante trasferimenti di file pesanti.
Se non hai aggiornato il tuo PC all’ultima versione di Windows 11 24H2, è consigliabile attendere ancora qualche giorno, poiché probabilmente Microsoft rilascerà una patch ufficiale per correggere questo bug nel prossimo aggiornamento.