Il servizio di crisi del Ministero degli affari esteri

Una stanza del Ministero degli Affari Esteri a L'Aia si illumina 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Se gli olandesi sono nei guai all'estero, possono recarsi lì per telefono. È così che inizia una storia di Hanneke Keultjes nell'Algemeen Dagblad sull'assistenza consolare agli olandesi.

È una storia suggestiva in cui i dipendenti di questo servizio di crisi parlano delle loro esperienze con i chiamanti. Qui non arrivano solo chiamate dirette al "numero di emergenza", ma anche tutti i dipartimenti consolari dei consolati e delle ambasciate di tutto il mondo vengono inviati all'Aja

Ogni persona a L'Aia prende il telefono, la pagina del paese da cui il chiamante viene automaticamente visualizzata sullo schermo del computer, completa di tutte le informazioni sull'ambasciata e sul consolato.

Nelle ore di punta, il centro è presidiato da una trentina di persone, nella notte più tranquilla, da venerdì a sabato, ce ne sono quattro. In caso di emergenza, ci sono altre due sale di crisi in cui è possibile rispondere alle chiamate dei dipendenti pubblici che normalmente lavorano altrove nel dipartimento.

Leggi l'intera storia su www.ad.nl/

Sono curioso di sapere se ci sono lettori di blog che hanno acquisito esperienza con questo servizio di crisi e come valutano questo servizio dal governo olandese?


  1. Rob V. dice il

    Il collegamento non funziona, è stato eliminato un 9:
    https://www.ad.nl/politiek/ze-lag-in-haar-trouw Jurk-in-de-kist-dat-ver dimenticare-ik-never-meer ~ a97d30f9 /

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    VA: F [1.9.22_1171]

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