Come segnalare app dannose e truffe nell’App Store di Apple su iPhone

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Sebbene non si possa negare il fatto che la politica dell’App Store di Apple sia piuttosto rigorosa, non è priva di scappatoie. Sfruttando queste scappatoie e aggirando le regole, i truffatori non mancano mai di rilasciare app fraudolente ed estrarre denaro dagli utenti. Fino ad ora, non potevi fare altro che lasciar andare quelle app losche e aspettare che Apple le rimuovesse dall’App Store. Ma ora le cose sono cambiate in meglio, grazie all’introduzione di un nuovo pulsante “Segnala un problema” nell’App Store su iOS 15. Ti consente di segnalare direttamente app fraudolente e truffe nell’App Store di Apple sul tuo iPhone e iPad. Lascia che ti mostri come contrassegnare in rosso le app truffaldine sul tuo dispositivo iOS.

Come segnalare app truffa nell’App Store su iPhone e iPad (2021)

Prima di seguire la procedura passo passo, scopriamo cosa separa il nuovo pulsante “Segnala un problema” dalla vecchia funzione di segnalazione. Inoltre, discuteremo della disponibilità di questa funzione e di come abilitarla in questo momento sul tuo iPhone. Detto questo, tuffiamoci dentro.

Che cos’è il nuovo pulsante “Segnala un problema” nell’App Store?

Vale la pena sottolineare che in precedenza il pulsante “Segnala un problema” era nascosto nella scheda Giochi/App nell’App Store. Dopo aver toccato il pulsante, App Store ti porta a un sito Web in cui puoi scegliere tra quattro opzioni:

  • Richiedere un rimborso
  • Segnala un’attività sospetta
  • Trova i miei contenuti
  • Segnala un problema di qualità

Francamente, queste opzioni erano lì per pacificare gli utenti e fare numeri in quanto non offrivano un modo chiaro per segnalare una truffa o una cattiva app. Peggio ancora, l’opzione “Segnala attività sospetta” avrebbe reindirizzato gli utenti al supporto Apple, il che era piuttosto fastidioso, per non dire altro.

Ora, l’App Store di Apple ti consente di segnalare direttamente un problema con ogni app gratuita con acquisti in-app. In particolare, hai anche opzioni separate per segnalare non solo truffe ma anche contenuti offensivi, illegali e offensivi. Dal punto di vista dell’utente, è un’implementazione molto migliore. Ora, mi chiedo perché Apple abbia impiegato così tanto tempo per apportare un cambiamento così elegante.

C’è ancora qualche avvertimento? Sfortunatamente sì. Al momento, il pulsante “Segnala un problema” è disponibile solo negli Stati Uniti. Ciò significa che se vivi altrove nel mondo, non puoi fare molto contro le app fraudolente. E beh, è ​​un peccato considerando quanto la parola “Sicurezza” sia propagandata nelle campagne pubblicitarie di Apple. Ma non preoccuparti, esiste una soluzione alternativa che ti consentirà di testare questa funzionalità anche se vivi in ​​paesi al di fuori degli Stati Uniti.

Segnala app truffa e contenuti offensivi su App Store

1. Per iniziare, avvia l’App Store sul tuo dispositivo iOS 15 o iPadOS 15. Quindi, vai all’app che desideri segnalare e scorri verso il basso fino alla sezione delle informazioni. Quindi, tocca l’opzione “Segnala un problema”.

2. Successivamente, ti indirizzerà al sito Web di Apple (idmsa.apple.com), dove dovrai accedere utilizzando il tuo ID Apple e la password per procedere. Se in qualche modo hai bloccato o disabilitato il tuo ID Apple, consulta la nostra guida per riottenere l’accesso al tuo ID Apple.

Come segnalare app dannose e truffe nell'App Store di Apple su iPhone

3. Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account, tocca il menu a discesa sotto “In cosa possiamo aiutarti?” opzione per segnalare l’app dal tuo iPhone.

Tocca il pulsante freccia nella pagina Segnala una truffa

4. Come puoi vedere di seguito, il menu a discesa ti presenterà più opzioni, tra cui:

  • Richiedere un rimborso
  • Segnala un problema di qualità
  • Trova i miei contenuti
  • Segnala una truffa o una frode
  • Segnala contenuti offensivi, illegali o offensivi
Segnala una truffa nell'App Store su iPhone e iPad

Ora seleziona l’opzione preferita in base alle tue esigenze e premi Avanti. Ai fini di questa guida, sceglierò la quarta opzione che ti consente di segnalare una truffa o una frode.

5. Infine, dovrai descrivere il problema e inviare il rapporto. Dopo aver inviato la segnalazione, Apple confermerà che esaminerà l’app e utilizzerà il tuo feedback per migliorare il servizio. Tieni presente che il gigante di Cupertino non ti invierà una risposta in base alla tua segnalazione. Ciò significa che non puoi fare altro che aspettare l’azione desiderata.

Descrivi il problema e invialo

Come ottenere la nuova opzione “Segnala un problema” dell’App Store al di fuori degli Stati Uniti?

Sebbene non ci siano ancora conferme sull’implementazione di questa funzionalità appena aggiunta al di fuori degli Stati Uniti, puoi accedervi in ​​questo momento tramite un antico hack. Come avrai già intuito, è necessario creare un ID Apple statunitense o modificare il paese/regione dell’App Store negli Stati Uniti. Ti suggerirò di andare con quest’ultimo in quanto è una soluzione molto più semplice.

Per cambiare il paese dell’App Store in iOS 15, vai su Impostazioni -> icona del tuo profilo -> Media e acquisti -> Visualizza account -> Paese/Regione. Successivamente, tocca Cambia Paese o Regione e inserisci un indirizzo negli Stati Uniti insieme a un numero di telefono.

Cambia paese o regione dell'App Store

Dopo aver cambiato Paese, apri l’App Store e vai alla sezione delle informazioni di un’app gratuita che offre anche acquisti in-app. Quindi, controlla l’opzione “Segnala un problema”. Se non viene visualizzato subito, riavvia il tuo iPhone.

Motivi dietro l’incapacità di Apple di bloccare le app truffa nell’App Store

Senza entrare nel merito, vorrei sottolineare che Apple ha impiegato solo 500 revisori di app umani rispetto ai 20.000 moderatori di contenuti di Google. Mentre Facebook ha 15.000 moderatori di contenuti e Twitter ha assunto 2.200 revisori per tenere traccia dei contenuti.

Considerando quanto sia grande l’App Store, Apple ha bisogno di un team più grande di revisori di app umani per prevenire truffe su larga scala. Quando c’è così tanta enfasi sull’aumento della sicurezza e della privacy, App Store merita una migliore tutela contro le frodi. Il motivo per cui il colosso di Cupertino sia così passivo su questo fronte è inspiegabile.

Segnala frodi e app truffa su iPhone e iPad

Ecco come puoi segnalare direttamente truffe e app abusive nell’App Store di Apple su iPhone. Mentre solo il tempo dirà quanto sarà efficace questa funzione, la trovo più user-friendly rispetto all’implementazione precedente. Inoltre, sarebbe anche interessante vedere se Apple intraprende azioni serie contro le segnalazioni. A proposito, qual è la tua opinione su questa nuova funzione di segnalazione delle app? Lo trovi più utile? Condividi i tuoi pensieri con noi nella sezione commenti qui sotto.

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