Di recente, i proprietari di OnePlus hanno avuto paura quando gli utenti hanno scoperto che il nuovo OnePlus 5 si sarebbe riavviato nel tentativo di chiamare i servizi di emergenza 911. Altri utenti Android si sono presentati per dire che è successa la stessa cosa, molti sui telefoni non OnePlus. L'ultima cosa di cui hai bisogno è che il tuo telefono non funzioni quando ne hai più bisogno, quindi ecco il modo giusto per testare 911 servizi sul tuo telefono per assicurarti che funzioni davvero.
Prima di approfondire, tuttavia, voglio sottolineare che OnePlus è a conoscenza del problema 911 e, a quanto si dice, sta inviando una correzione. Quindi, se sei il proprietario di OnePlus 5, assicurati di avere sempre il software più recente. Questo è esattamente il motivo per cui dovresti sempre avere il software più recente su qualsiasi dispositivo che utilizzi, indipendentemente dal produttore. Gli aggiornamenti automatici salvano vite!
Ma se tutto questo casino ha fatto sì che il vecchio noodle si chiedesse se avresti avuto quel problema sul tuo telefono, allora il momento di affrontare quella curiosità non è quando si verifica un'emergenza, è ora.
Fase 1: chiamare il dipartimento di polizia locale
La cosa sbagliata da fare è semplicemente chiamare il 911 e riagganciare. In questo modo la polizia busserà alla tua porta per assicurarsi che tutto vada bene, il che non è ciò di cui hai bisogno. Quei ragazzi hanno cose molto più importanti da fare che presentarsi a casa tua senza una vera ragione.
Quindi, la prima cosa che devi fare è chiamare il dipartimento di polizia locale. Basta dare loro un grido sulla linea non di emergenza per far loro sapere cosa stai facendo. Di 'loro che vuoi testare i servizi di emergenza 911 sul tuo telefono cellulare, se hai più di un telefono su cui provare (se stai testando l'intera famiglia, per esempio), fallo sapere anche a loro. Più informazioni, meglio è, ma sii breve. Ancora una volta, queste persone sono occupate.
Potrebbero o meno reindirizzarti a un call center 911 in modo che tu possa far loro sapere anche cosa sta succedendo. Nel mio caso di test (dove ho testato sette telefoni), mi hanno chiesto l'indirizzo da dove avrei effettuato queste chiamate di prova, quindi mi hanno indirizzato al call center corretto. Ho appena dato loro le stesse informazioni che ho dato al dispatcher della polizia: che avrei fatto diverse chiamate di prova a 911 servizi di emergenza dai miei telefoni cellulari.
Alcune persone diranno che questo passaggio non è del tutto necessario, ma in casi come questo, è meglio sbagliare dal lato della cautela. Fai la tua dovuta diligenza e chiama il dipartimento di polizia prima di continuare.
Passaggio 2: chiamare il 911
Dissi al call center del 911 che avrei fatto sette chiamate di prova e che avrei iniziato immediatamente. Ricorda, devono conoscere informazioni pertinenti come questa.
Una volta che tutto è a posto, effettua le chiamate di prova. Non appena il dispatcher risponde e chiede qual è la tua emergenza, faglielo sapere non c'è emergenza e questa è solo una chiamata di prova. Inoltre, informali se hai più chiamate da effettuare. Durante i miei test ho ricevuto diversi spedizionieri, quindi ho usato la stessa verbosità con ciascuno di essi. Con la conversazione iniziale, ognuno di loro ha chiesto con chi fossi: ho appena detto loro che sono un giornalista che conduce ricerche per una storia su 911 servizi mobili. Nel tuo caso, tuttavia, puoi semplicemente far loro sapere che sei un cittadino interessato solo assicurandoti che il tuo telefono funzioni come previsto con i servizi di emergenza 911. Vai tranquillo.
Terzo passaggio: Riposa facilmente (o contatta il produttore del telefono)
Se la tua chiamata viene eseguita correttamente, sei d'oro. Puoi dormire meglio sapendo che tutto è coperto in caso di emergenza. Congratulazioni.
Se la tua chiamata non va a buon fine, tuttavia, hai un problema. Dovresti chiamare immediatamente il produttore del tuo telefono e far loro sapere cosa è successo: è probabile che sia un bug del software che dovrà essere risolto immediatamente. Oltre questo, cambierei onestamente i telefoni, almeno fino a quando non sarà stato risolto un problema. In una situazione di emergenza, devi essere in grado di dipendere da quel piccolo computer in tasca, non che sia la causa di maggiore angoscia.
Ma almeno adesso lo sai.
