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Eargo è un nuovo marchio di apparecchi acustici. I loro dispositivi sono stati progettati da un chirurgo dell’orecchio, del naso e della gola, per le persone con ipoacusia da lieve a moderata nella gamma delle alte frequenze.
I tre modelli di apparecchi acustici di Eargo sono venduti direttamente al consumatore e sono descritti come autoadattanti. Non è necessaria una visita da un audiologo o fornire una prescrizione per acquistare gli apparecchi acustici Eargo.
L’azienda mira a servire le persone con ipoacusia che hanno evitato di prendere un apparecchio acustico perché pensano che sia sgradevole, le fa sembrare vecchie o perché non possono permetterselo. Gli apparecchi acustici Eargo costano circa la metà di alcuni dei loro concorrenti.
Qui vedremo i tre modelli Eargo, come funzionano e alcuni pro e contro.
Pro e contro degli apparecchi acustici Eargo
Eargo presenta molti vantaggi per le persone con ipoacusia lieve o moderata.
Eargo professionisti
- costa meno di alcuni apparecchi acustici
- autoadattante, nessun montaggio professionale richiesto
- coperti da Federal Employees Health Benefits (FEHB), Aetna e altre compagnie di assicurazione
- supportato da specialisti audio autorizzati
- impostazioni per diversi ambienti uditivi
- Garanzia di 1 o 2 anni, a seconda del modello
- modello campione gratuito non funzionante disponibile per aiutarti a testare il livello di comfort
- Periodo di prova di 45 giorni
- piani di finanziamento disponibili
- sessione di screening dell’udito personale e demo tramite Zoom
Eargo contro
- non è impermeabile: è necessario togliersi gli apparecchi acustici per fare la doccia o nuotare
- non progettato per correggere problemi uditivi strutturali o perdite uditive profonde
- richiede pulizia e ricarica notturne
Cos’è Eargo?
Eargo, fondata alla fine del 2012, è stata descritta dalla rivista Time come una delle 50 migliori invenzioni del 2018. A giugno 2020, Eargo ha riferito di aver venduto 42.000 apparecchi acustici.
Finanziata da capitale di rischio, la società con sede in California è diventata pubblica sul NASDAQ nell’ottobre 2020.
La Food and Drug Administration (FDA) ha classificato gli apparecchi acustici Eargo come dispositivi medici e alcune polizze assicurative ne coprono i costi.
Eargo è stato modellato su una mosca da pesca, con morbide fibre di silicone medicale brevettate (Flexi Fibres o Flexis) che lo tengono in posizione e “galleggiano” nel condotto uditivo. C’è una piccola fibra trasparente che ti consente di estrarre l’apparecchio acustico.
Le fibre Flexi sono disponibili in due misure, per adattarsi alla maggior parte delle orecchie. Il design flessibile consente la circolazione naturale dell’aria nell’orecchio.
Eargo amplifica solo frequenze sonore specifiche per compensare la perdita dell’udito da lieve a moderata. Gli apparecchi acustici migliorano le alte frequenze in modo da poter sentire chiaramente il parlato e contemporaneamente ridurre il rumore di fondo. Le basse frequenze sono in grado di entrare naturalmente nell’orecchio.
I dispositivi di amplificazione dell’udito oi prodotti di amplificazione del suono personale (PSAP), in confronto, amplificano tutti i suoni o rendono tutto più forte.
Con quattro impostazioni in tutto, puoi personalizzare i tuoi profili di impostazione per telefono, TV, situazioni all’aperto o di gruppo. Per passare da un’impostazione all’altra, tocca due volte l’orecchio. L’apparecchio acustico ti dirà quale impostazione stai utilizzando. Il modello Neo HiFi può anche essere controllato tramite un’app per smartphone.
Gli apparecchi acustici Eargo amplificano i suoni che sono di fronte a te, rispetto ai modelli dietro l’orecchio che possono amplificare i suoni provenienti da dietro di te.
Come funziona Eargo
Gli apparecchi acustici sono forniti in un kit che include:
- apparecchi acustici sinistro e destro
- caricatore con un cavo USB
- panno e spazzola per la pulizia
- Extra Flexi TetraPalms (due grandi e sei regolari)
- paracera extra e strumento per il cambio della paracera
- piccolo contenitore portatile
- Manuale d’uso
Il sito web di Eargo ha una serie di brevi video che spiegano e dimostrano quanto segue:
- come inserire e rimuovere gli apparecchi acustici
- come pulirli
- come programmare le impostazioni
- come cambiare i Flexis e i paraorecchie
Carica e pulizia degli auricolari
Gli apparecchi acustici Eargo sono progettati per essere estratti e caricati durante la notte nel caricatore portatile. Si caricano completamente in 6 ore e danno circa 16 ore di utilizzo.
La scatola ha luci LED all’interno per aiutarti a vedere dove posizionare gli apparecchi acustici.
Gli apparecchi acustici devono essere spazzolati e puliti regolarmente con la spazzola inclusa e il panno in microfibra prima di caricarli.
Il minuscolo paracerume interno deve essere cambiato ogni 3-6 mesi, a seconda dell’accumulo di paraffina. Viene fornito un piccolo strumento per questo.
I Flexi devono essere cambiati ogni 3 mesi.
Il caricabatterie può essere lasciato scollegato dal cavo USB, ma deve essere ricaricato completamente ogni settimana.
A partire da orecchie pulite
Eargo sottolinea che quando inizi a usare gli apparecchi acustici, le tue orecchie devono essere pulite, senza accumuli di cera. La cera interferisce con le prestazioni dell’apparecchio acustico.
Se non sei sicuro di poter rimuovere tutto il cerume a casa, Eargo consiglia di consultare un professionista per una pulizia. Questo può essere fatto presso uno studio medico da un’infermiera.
Iniziare con gli apparecchi acustici Eargo
Potrebbe volerci un po ‘di tempo per abituarti completamente ai tuoi apparecchi acustici. Eargo nota, ad esempio, che all’inizio potrebbe avvertire prurito all’orecchio.
Potrebbe anche essere necessario abituarsi a sentire la propria voce, operazione che può richiedere circa una settimana.
Inizialmente, Eargo consiglia di iniziare con impostazioni più basse, poiché i suoni deboli potrebbero suonare troppo alti fino a quando il tuo cervello non si abitua a distinguere il rumore di fondo.
Eargo osserva che dopo alcune settimane dovresti trovare più facile tenere una conversazione, anche in una situazione di sottofondo rumorosa.
Se hai bisogno di aiuto in qualsiasi momento durante il processo, puoi chiamare Eargo e parlare con un audioprotesista certificato.
Apparecchi acustici Eargo
Eargo vende tre modelli di apparecchi acustici che variano per prezzo e caratteristiche:
- Max
- Neo
- Neo HiFi
Tutti hanno le stesse caratteristiche di base, ma i modelli successivi hanno aggiunto miglioramenti.
Eargo vende anche Flexi TetraPalms, fibre e cupole sostitutive e strumenti di sostituzione della protezione dal cerume.
Eargo Max
- Dimensioni: 9,4 millimetri (mm) di altezza, 18,4 mm di lunghezza e 6,8 mm di larghezza
- Peso: 1,1 grammi
Max, il primo modello di Eargo, costa poco meno di $ 2.000. Ha tutte le funzionalità di base di Eargo, incluso il ricordo del tuo profilo audio preferito.
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Eargo Neo
- Dimensioni: 6,8 mm di altezza, 19,3 mm di lunghezza e 12 mm di larghezza
- Peso: 1,2 grammi
Il modello Neo costa circa $ 500 in più rispetto al Max e viene fornito con aggiornamenti di design. Esso ha:
- migliore acustica nelle frequenze più alte
- miglioramento delle prestazioni di feedback
- Flexi Palms ridisegnato
- connessione cloud
- ricarica più veloce
Gli apparecchi acustici Neo sono controllabili anche tramite un’app mobile.
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Eargo Neo HiFi
- Dimensioni: 6,8 mm di altezza, 19,3 mm di lunghezza e 12 mm di larghezza
- Peso: 1,2 grammi
Il modello più recente, Neo HiFi, costa circa $ 900 in più rispetto al Max.
I suoi aggiornamenti includono:
- riduzione del rumore del vento per un migliore udito all’aperto
- un quarto strato di Flexis ultra morbido per una migliore vestibilità
- 2 anni di garanzia
- app mobile per regolare le impostazioni per diversi ambienti di ascolto e per attivare i tuoi programmi
- possibilità di condividere rapporti con i professionisti di Eargo per aiutarti a personalizzare i tuoi apparecchi acustici
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Prezzi degli apparecchi acustici Eargo
Gli apparecchi acustici sono un investimento. Sebbene gli apparecchi acustici Eargo non siano economici, costano circa la metà di altri apparecchi acustici sul mercato. I prezzi di Eargo vanno da $ 1.850 a poco meno di $ 3.000.
Eargo ha uno sconto del 20% per personale militare, infermieri, medici o soccorritori.
Questi apparecchi acustici sono disponibili direttamente da Eargo per telefono o online o tramite Amazon. Sono anche venduti in un numero molto limitato di negozi.
I piani di finanziamento mensili sono disponibili da Eargo, a partire da $ 86 al mese.
Max e Neo di Eargo hanno una garanzia di 1 anno, mentre Neo HiFi ha una garanzia di 2 anni. La garanzia copre riparazioni illimitate e perdita o danno una tantum per apparecchio acustico.
L’assicurazione copre gli apparecchi acustici Eargo?
Per i dipendenti federali con FEHB, gli apparecchi acustici Eargo sono completamente coperti. Alcuni altri fornitori di assicurazioni che possono avere una copertura per apparecchi acustici includono:
- Aetna
- alcuni piani Medicare Advantage
- Associazione sanitaria dei dipendenti del governo
- Programma federale per i dipendenti Blue Cross
Eargo consiglia di verificare con la propria compagnia di assicurazioni prima di effettuare un acquisto.
Politica di restituzione di Eargo
Puoi restituire i tuoi apparecchi acustici Eargo entro 45 giorni per un rimborso completo, ma tieni presente che probabilmente saranno coinvolte un paio di telefonate.
Scopri di più sulle politiche di restituzione di Eargo dal loro centro assistenza.
Le politiche di restituzione dei rivenditori che vendono apparecchi acustici Eargo possono differire. Controlla la politica del negozio.
Recensioni dei clienti Eargo
Le recensioni dei clienti di Eargo sono per lo più molto positive. I clienti riferiscono di sentire molto meglio e che i dispositivi sono comodi, facili da usare e praticamente invisibili. I revisori danno anche un punteggio elevato per il servizio, compreso il supporto tecnico.
I clienti notano anche che gli apparecchi acustici Eargo erano comodi indossando occhiali e una maschera facciale.
I reclami variano. Alcune persone trovano che gli apparecchi acustici Eargo siano scomodi. Alcuni dicono che hanno funzionato male rapidamente e altri hanno avuto difficoltà a ottenere un rimborso o a raggiungere il servizio clienti.
In particolare, Eargo ha risposto ai reclami presentati su alcuni siti Web, come ConsumerAffairs, e ha offerto soluzioni.
Su Amazon, Eargo ha una valutazione di 3,9 stelle su 5, con il 47% delle recensioni che attribuisce a Eargo 5 stelle. Su Consumer Affairs, Eargo ha una valutazione di 4,9 stelle su 5. Retirement Living gli conferisce una valutazione complessiva di quasi 5 stelle.
Il sito web di Eargo ha più recensioni di altri siti, con una media di oltre 4 stelle.
L’azienda ha anche un rating Better Business Bureau di A-.
Come iniziare
Il sito web di Eargo è un buon punto di partenza per avere una panoramica degli apparecchi acustici e di come funzionano. Il sito web contiene molti brevi video con dettagli sull’uso e la manutenzione dell’apparecchio acustico.
Eargo offre un controllo dell’udito gratuito e una valutazione del tuo stile di vita per determinare se Eargo funzionerà per te.
Puoi chiedere un dispositivo di esempio per vedere come i modelli Eargo si adattano al tuo orecchio. Il dispositivo di esempio non è un modello funzionante.
Puoi chiamare Eargo per fare domande. L’azienda offre anche uno screening uditivo dell’udito Zoom online con un professionista qualificato per aiutarti a selezionare il prodotto migliore per te.
Eargo offre questo servizio di consulenza con un professionista dell’udito gratuito per tutta la vita dei tuoi apparecchi acustici.
La linea di fondo
Eargo è una nuova azienda in rapida crescita con un prodotto innovativo che l’azienda continua a migliorare.
Se hai problemi di udito e hai evitato di acquistare un apparecchio acustico a causa del suo costo o del suo aspetto, Eargo potrebbe essere una buona opzione per te.