HearingLife è un’azienda privata specializzata nell’adattamento e nella vendita di apparecchi acustici. Le loro cliniche aiutano anche a controllare i problemi di udito e ti indirizzano a un medico se necessario. Diamo uno sguardo più da vicino.
Cos’è HearingLife?
HearingLife è una società composta da più di 600 cliniche in 42 stati che offrono servizi e prodotti di audiologia. L’azienda non è un marchio di apparecchi acustici, ma vende una varietà di apparecchi acustici. Offrono valutazioni e test dell’udito per aiutare i clienti a determinare quali dispositivi funzionano meglio.
I servizi sanitari per l’udito di HearingLife non sono progettati per sostituire le cure del tuo medico di base. Tuttavia, alcune persone potrebbero trovare i servizi di tali cliniche più facili da accedere e potrebbero risparmiare tempo.
La Federal Trade Commission (FTC) aiuta a regolamentare le cliniche per apparecchi acustici come HearingLife vietando pratiche fuorvianti. Quando si considera una clinica, è necessario essere consapevoli del fatto che non tutte le strutture impiegano audiologi.
Cosa è disponibile da HearingLife?
HearingLife offre i seguenti prodotti e servizi:
- test dell’udito, sia di persona che online
- valutazioni dell’udito online gratuite
- apparecchi acustici e accessori
- stampi e impronte dell’orecchio
- extra del prodotto, come apparecchi acustici con funzionalità Bluetooth
- riparazioni di apparecchi acustici
Quanto costa usare HearingLife?
Il costo di HearingLife varia notevolmente a seconda dei tipi di servizi e prodotti che stai utilizzando.
Secondo l’azienda, i costi di vendita al dettaglio completi per ogni apparecchio acustico variano tra $ 1200 e $ 3600. Gli apparecchi acustici in generale sono costosi, ma potresti essere in grado di compensare i tuoi profitti con assicurazioni mediche, conti di risparmio sanitario o finanziamenti.
In genere, gli apparecchi acustici con la maggior parte delle funzionalità, come quelli con funzionalità Bluetooth, sono più costosi rispetto ai dispositivi più tradizionali.
HearingLife prende un’assicurazione?
HearingLife accetta la maggior parte dei tipi di assicurazioni mediche, come Aetna, Humana e United Healthcare.
Tuttavia, è importante tenere presente che non tutte le polizze assicurative offrono una copertura per l’udito, che varia a seconda dello stato, delle cliniche e delle singole polizze. Puoi verificare la tua copertura direttamente con la tua compagnia di assicurazioni.
Dovresti anche chiedere informazioni sulla tua assicurazione direttamente alla tua clinica HearingLife locale. Se non hai un’assicurazione (o se la clinica non accetta la tua assicurazione), potresti comunque essere in grado di acquistare apparecchi acustici e altri prodotti di tasca tua.
Come iniziare
Per iniziare con HearingLife, devi prima prenotare una consulenza iniziale. Gli appuntamenti possono essere fissati per telefono o tramite il sito web dell’azienda. Il processo online ti consente di scegliere la clinica più vicina a te, scegliere un giorno e un’ora e inviare le tue informazioni di contatto per confermare.
Sono disponibili anche screening dell’udito online, che puoi scegliere per una migliore accessibilità, comodità o problemi COVID-19. Questi test richiedono circa 5 minuti per essere completati. In base ai risultati, puoi scegliere una visita di persona o una visita telematica con una clinica per un’ulteriore valutazione.
Prima di discutere le opzioni di trattamento con un membro del team di HearingLife, potresti considerare di sfogliare i tipi di apparecchi acustici offerti dall’azienda. Questo può aiutarti a capire quali domande vorresti porre, decidere cosa stai cercando e aiutarti a risparmiare tempo.
Prenota un appuntamento o avvia un test dell’udito online.
Come funziona HearingLife
Durante l’appuntamento, un membro del personale discuterà i tuoi problemi di udito, eventuali risultati di screening dell’udito online che potresti avere e la tua storia medica. Condurranno anche ulteriori test dell’udito oltre a un esame fisico delle orecchie.
Una volta tabulati i risultati, il membro dello staff discuterà i passaggi successivi consigliati. Se ti consigliano un apparecchio acustico, puoi provare versioni diverse allo stesso appuntamento. In alcuni casi, possono indirizzarti a un medico di orecchio, naso e gola (ORL) per un trattamento più specializzato.
Se il membro dello staff consiglia un apparecchio acustico, esaminerà le opzioni al tuo appuntamento.
L’azienda afferma che i loro apparecchi acustici più popolari sono quelli che si adattano dietro l’orecchio, ma offrono anche versioni tradizionali in-the-ear. Tutti gli apparecchi acustici sono disponibili in una varietà di forme e dimensioni e potresti anche essere in grado di ordinare alcune forme personalizzate.
Alcuni apparecchi acustici di HearingLife offrono funzionalità aggiuntive, come tecnologie Bluetooth, capacità uditive a 360 gradi ed eliminazione del feedback.
Al tuo appuntamento, potresti essere in grado di provare diversi tipi di apparecchi acustici, ma le caratteristiche che scegli dipenderanno dalle tue esatte esigenze uditive, come discusso con il membro dello staff.
Se il tuo apparecchio acustico si rompe, puoi contattare HearingLife per discutere le opzioni di sostituzione. A seconda del produttore e dell’età del dispositivo, le riparazioni o le sostituzioni possono essere gratuite o richiedere una tariffa.
Inizia con HearingLife online.
Reputazione dell’azienda
Nel complesso, HearingLife sembra avere una reputazione positiva. Ma ci sono anche reclami e problemi di cui è importante essere consapevoli.
HearingLife è stato accreditato per la prima volta dal Better Business Bureau (BBB) nel 2011. L’azienda ha attualmente un rating A + con BBB.
Ma i clienti hanno dato una valutazione media di 1,89 su 5 sul sito web di BBB. I reclami dei clienti con il BBB tendono a comportare false pubblicità o problemi con i prodotti.
Inoltre, la BBB ha denunciato una causa nel 2018 contro Oviatt Hearing and Balance a Syracuse, New York. Oviatt è stata acquistata da HearingLife. La denuncia denuncia pratiche non etiche da parte di Oviatt, compreso il personale non autorizzato.
Sebbene tali pratiche non siano state tecnicamente svolte da HearingLife, la causa funge da importante promemoria per verificare con le credenziali della tua clinica locale.
Su Glassdoor, i dipendenti attuali ed ex danno a HearingLife una valutazione di 3,3 su 5. Alcune recensioni lodano un buon ambiente di lavoro volto ad aiutare le persone, mentre altre lamentano che l’azienda è troppo orientata alle vendite e al marketing.
Il sito web di HearingLife riporta una valutazione media dei clienti di 4,9 su 5 sulla base di oltre 5.000 recensioni di recensioni di Google e Facebook. Alcuni clienti affermano di apprezzare la facilità delle cliniche HearingLife e la varietà di prodotti offerti.
Pro e contro di HearingLife
Nel valutare i vantaggi di HearingLife rispetto agli svantaggi, considera i seguenti punti:
Professionisti di HearingLife
- I servizi e i prodotti possono essere convenienti per molte persone, con possibilità di appuntamenti per l’udito e adattamento dei dispositivi nello stesso giorno.
- L’azienda offre consulenze iniziali gratuite, con disponibilità anche di appuntamenti online.
- HearingLife accetta la maggior parte delle assicurazioni mediche e offre anche opzioni di finanziamento.
HearingLife contro
- Le cliniche non sostituiscono gli esami dei medici, consigliati da
la FDA prima di acquistare apparecchi acustici. - Le valutazioni HearingLife non sono progettate per sostituire le diagnosi mediche.
- L’esperienza e il servizio del cliente possono variare da clinica a clinica.
Alternative a HearingLife
Le alternative a HearingLife includono:
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Miracle-Ear. Come HearingLife, questa azienda fornisce test, consulenze e prodotti per apparecchi acustici. Miracle-Ear è anche un produttore di apparecchi acustici.
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Udito sano. Si tratta di un servizio di riferimento che fornisce collegamenti a rinomate cliniche dell’udito e negozi di apparecchi acustici.
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Costco Hearing Aid Center. Se hai un abbonamento Costco, potresti considerare di fare acquisti in uno dei centri per apparecchi acustici più apprezzati vicino a te.
Linea di fondo
Fornendo test e valutazioni dell’udito, oltre a una varietà di apparecchi acustici, HearingLife può essere un’alternativa a vedere un audiologo tradizionale. Mentre alcuni clienti apprezzano la facilità d’uso, altri hanno trovato costosi prodotti e servizi.
HearingLife accetta i principali marchi assicurativi e offre anche finanziamenti. È importante esaminare le opzioni di prodotto dell’azienda e verificare eventuali coperture assicurative applicabili prima di prenotare l’appuntamento.
Sebbene HearingLife possa essere un’opzione conveniente per test e prodotti dell’udito, questo servizio non sostituisce il tuo medico di base. Se necessario, un fornitore di HearingLife può indirizzarti a un medico ORL per un’ulteriore valutazione.