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Fino a poco tempo, potevi usare la tua assicurazione sanitaria per la terapia faccia a faccia ma non per i servizi online. È cambiato radicalmente nell’ultimo anno. Durante la pandemia COVID-19, più persone hanno usufruito dei servizi di telemedicina che mai.
La telemedicina ti consente di vedere medici, terapisti e altri professionisti sanitari online comodamente da casa tua. Sebbene la tecnologia per la telemedicina sia disponibile da molti anni, la pandemia ha chiarito che l’accesso alle cure online è un servizio vitale.
Questo cambiamento ha causato l’avvio di più piattaforme di assistenza e ha indotto molte compagnie assicurative a iniziare a coprire il servizio.
I fornitori di terapie online prendono un’assicurazione?
Molti fornitori di terapie online prendono un’assicurazione. La terapia online è disponibile da grandi piattaforme specializzate in servizi online, come Talkspace o Better Help, e da pratiche terapeutiche individuali.
Non tutte le piattaforme online prendono un’assicurazione, ma la maggior parte lo fa. Molti terapisti che offrono sessioni online prendono anche un’assicurazione.
Di norma, se hai un’assicurazione, puoi probabilmente trovare un fornitore di terapie online che accetterà il tuo piano. Tuttavia, la copertura esatta per la terapia online a tua disposizione dipende dal tuo piano assicurativo, dal terapista che scegli e dalle normative del tuo stato.
Come posso sapere se un professionista della salute mentale online accetta la mia assicurazione?
Puoi iniziare guardando il sito web del professionista della salute mentale che desideri utilizzare. La maggior parte delle piattaforme online avrà un collegamento su cui puoi fare clic per vedere con quali compagnie di assicurazioni lavorano.
Potrebbe anche esserci un modulo che puoi utilizzare per verificare la tua copertura per te. Dovrai solo fornire il nome del tuo piano, il tuo nome e il numero della tua polizza per vedere se sei coperto.
Molti fornitori includeranno un elenco di piani assicurativi che accettano sui loro siti web. Tuttavia, è sempre una buona idea chiamare l’ufficio di qualsiasi terapista che stai prendendo in considerazione. Potranno verificare se accettano il tuo piano assicurativo specifico per la terapia online.
Un’altra opzione è iniziare chiamando la tua compagnia di assicurazioni. L’azienda può farti sapere se hai una copertura per la terapia online e quali costi di copayments o coassicurazione avrai. Possono anche indicarti la direzione di terapisti che sono in rete.
Alcune compagnie di assicurazione lavorano anche con piattaforme terapeutiche specifiche. Un rappresentante del servizio clienti della tua compagnia di assicurazioni ti farà sapere se è così e può dirti come accedere alla piattaforma.
Vantaggi della terapia online
- Puoi fissare un appuntamento comodamente da casa o dall’ufficio.
- Non è necessario recarsi a un appuntamento o organizzare il trasporto.
- Puoi spesso vedere un terapista la sera e nei fine settimana.
- Spesso puoi ottenere un appuntamento molto rapidamente.
Svantaggi della terapia online
- È necessaria una forte connessione Internet per accedere al servizio.
- I video possono interrompersi o subire ritardi, causando un’esperienza di terapia stressante.
- La terapia online può sembrare meno personale e i terapeuti potrebbero perdere alcuni segnali non verbali.
- Può essere più difficile parlare in privato se non vivi da solo.
I fornitori di terapie online accettano Medicaid o Medicare?
Proprio come le compagnie di assicurazione private, anche Medicare e Medicaid hanno aumentato la loro copertura per la terapia online durante la pandemia.
Medicare copre ora la terapia online per tutti i membri Medicare. I piani Medicare Advantage coprono anche la terapia online.
Quando si tratta di Medicaid, la tua copertura dipende dal tuo stato. Tuttavia, ci sono state grandi espansioni durante la pandemia COVID-19. Quasi tutti gli stati stanno attualmente consentendo agli iscritti a Medicaid di accedere alla terapia online.
Puoi chiamare il numero sulla tua tessera Medicaid per ulteriori informazioni o contattare l’ufficio Medicaid del tuo stato.
Le piattaforme e i fornitori online generalmente dichiarano se accettano Medicare o Medicaid. Puoi contattare il fornitore se non sei sicuro.
Se stai cercando di utilizzare un terapista o uno studio privato, qualcuno in ufficio dovrebbe essere in grado di aiutarti. Se stai cercando una piattaforma terapeutica più ampia, un rappresentante del servizio clienti può rispondere alle tue domande.
Quali aziende forniscono la terapia online?
Puoi trovare terapie online di diverse aziende. Le migliori compagnie per te dipenderanno dalle tue esigenze e dalla tua copertura assicurativa. Alcune aziende che offrono terapia online includono:
- Talkspace. Talkspace ti consente di inviare messaggi al tuo terapista per tutto il giorno. Puoi anche avere sessioni di videoterapia dal vivo. Sono disponibili servizi di terapia e psichiatria.
- MDLIVE. Puoi utilizzare MDLIVE per parlare con un terapista online o al telefono. La piattaforma ti aiuterà a scegliere il terapista giusto per te. Puoi anche vedere uno psichiatra che usa questa piattaforma.
- Amwell. Puoi vedere un terapista o uno psichiatra online con Amwell. L’azienda offre visite video e gli operatori sono stati formati in terapie telematiche.
- Medici su richiesta. Inizierai con una valutazione per trovare un abbinamento con un terapista o uno psichiatra che può aiutarti quando lo usi Medici su richiesta. Puoi avere un appuntamento video online 7 giorni su 7 con questa piattaforma.
- Teladoc. Puoi fissare un appuntamento telefonico o video con il terapista che scegli utilizzando Teladoc. Il servizio ti farà delle domande per aiutarti ad abbinarti al terapista giusto per te. Puoi anche vedere uno psichiatra.
La terapia in linea è disponibile anche da diversi fornitori più piccoli. Puoi cercare fornitori online o chiedere alla tua compagnia di assicurazioni di aiutarti a trovare fornitori online.
Se stanno emergendo pensieri suicidi:
Se hai pensieri di suicidio o autolesionismo, contattaci. C’è aiuto disponibile in questo momento:
- Chiama un amico fidato o un familiare.
- Chiama la National Suicide Prevention Lifeline al numero 1-800-273-8255.
- Usa la riga di testo di crisi inviando un messaggio di testo “HOME” al 741741 negli Stati Uniti e in Canada.
- Vai al pronto soccorso più vicino e parla con un professionista della salute mentale.
Suggerimenti per trovare una terapia in linea o un terapista che offre una terapia in linea
È importante trovare un terapista con cui ti senti a tuo agio. Potrebbe sembrare più difficile quando guardi i servizi online. Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a trovare un ottimo fornitore:
Considera il costo iniziale
Alcuni servizi avranno una prova gratuita o un primo appuntamento gratuito. Questo può aiutarti a scegliere il terapeuta e il programma giusti prima di impegnarti nelle sessioni.
Comprendi come funziona il pagamento
I servizi potrebbero richiedere il tuo copayment o coassicurazione prima delle sessioni o in pagamenti mensili. Altri servizi potrebbero fatturarti in seguito. Assicurati di sapere come ti verrà fatturato per evitare sorprese.
Rivedi il processo di selezione del terapeuta
Diverse piattaforme avranno modi diversi per aiutarti a selezionare un terapista. Ad esempio, potresti essere in grado di chattare con un terapista e intervistarlo prima del tuo primo appuntamento.
Cerca terapisti che capiscano le tue esperienze
In alcuni casi, può essere utile parlare con un terapeuta di una certa razza, sesso, età o background simile al tuo. Molte piattaforme mostreranno queste informazioni in anticipo e possono filtrare i terapisti che non corrispondono alle tue preferenze.
Verifica le credenziali del terapeuta
Assicurati sempre di parlare con terapisti diplomati e autorizzati.
Controlla la posizione del terapeuta
Può aiutarti a sapere che puoi vedere il tuo terapista di persona se necessario. Verifica la presenza di terapisti online locali se questo è importante per te.
Chiedi quali tipi di fornitori sono disponibili
Non tutti i fornitori di terapie sono in grado di fornire gli stessi servizi. Ad esempio, se hai bisogno di farmaci oltre alla terapia, avrai bisogno di uno psichiatra. Assicurati che la piattaforma e il provider possano darti il supporto di cui hai bisogno.
Cosa aspettarsi durante la terapia online
Le tue sessioni di terapia online funzioneranno proprio come farebbe una sessione di terapia faccia a faccia. Verrai connesso al tuo provider in una chat video. Normalmente puoi farlo online o utilizzando un’app sul tuo telefono.
Potrai parlare con il tuo terapista non appena inizierà la sessione. Ti faranno domande e ti aiuteranno a gestire la tua salute mentale, proprio come farebbero di persona.
Alcuni fornitori ti consentono anche di parlare con il tuo terapista al telefono senza una videochiamata. Questo può essere ancora più conveniente in molti casi.
Se utilizzi Talkspace, puoi anche inviare messaggi al tuo provider durante il giorno. Riceverai una risposta una o due volte al giorno, dal lunedì al venerdì. Questo può essere un ottimo modo per gestire la tua salute mentale in movimento.
Quando si effettua una visita di terapia online, è importante trovarsi in un luogo privato. Il tuo terapista sarà in un ufficio, quindi la tua privacy sarà protetta proprio come farebbe durante un appuntamento di persona. Tuttavia, la tua posizione può avere un grande impatto sulla privacy.
Se sei a casa durante la sessione e vivi da solo, non devi fare altri passi. Se vivi con altre persone, è una buona idea entrare in una camera da letto o in un altro spazio dove puoi chiudere una porta.
Se hai la tua sessione di terapia al lavoro o in un altro luogo pubblico, dovresti andare da qualche parte privato. Trova una stanza con una porta e usa le cuffie durante la sessione.
Hai un paio di opzioni in più se non riesci a trovare la privacy a casa o in ufficio. Se possiedi un’auto, puoi sederci durante l’appuntamento, purché non guidi.
Un’altra opzione è fare la sessione mentre sei all’aperto o fai una passeggiata. Se riesci a trovare un’area non troppo affollata, questo può essere un ottimo modo per respirare aria fresca e allo stesso tempo fare terapia.
Dopo la sessione, puoi programmare la prossima visita. Alcune piattaforme ti permetteranno di richiedere visite aggiuntive ogni volta che ne avrai bisogno.
Ricorda che se una sessione non è andata bene o non sei a tuo agio con il tuo terapista, puoi cambiare in qualsiasi momento. La maggior parte delle piattaforme ti consente di cambiare terapista semplicemente programmando un appuntamento con qualcuno di diverso.
Esistono opzioni per la terapia online gratuita?
Sì. Ci sono alcune opzioni per la terapia online gratuita.
Puoi chiamare la hotline della National Alliance on Mental Illness (NAMI) 800-950-NAMI (6264) per metterti in contatto gratuitamente con un professionista della salute mentale. Puoi anche inviarli tramite e-mail a info@nami.org.
Se sei un veterano, puoi contattare la Veteran’s Crisis Line tramite testo, chat o telefono.
La linea di fondo
Puoi utilizzare la tua assicurazione per accedere alla terapia online. Con l’aumento della telemedicina durante la pandemia COVID-19, ci sono più opzioni per la terapia online che mai.
Inizia contattando la tua compagnia di assicurazioni per vedere se hai la copertura per la terapia online. Possono confermare la tua copertura e indirizzarti nella giusta direzione per ottenere il supporto di cui hai bisogno.