Oggi abbiamo centinaia di siti e app per la condivisione di foto, ma Instagram si distingue per le sue incredibili serie di funzionalità e semplicità.
Instagram è una piattaforma gratuita che ormai quasi tutti usano. Sul sito è possibile condividere foto, video, Reels, inviare DM (messaggi diretti), ecc.
I messaggi diretti sono una parte vitale del sito di condivisione di foto poiché facilitano l’avere chat private e individuali con altri utenti. Tuttavia, molti utenti di Instagram hanno recentemente riscontrato problemi con la funzione Messaggi diretti (DM).
Come ogni altro sito simile, Instagram a volte può incontrare problemi a causa di bug, problemi tecnici, interruzioni del server, ecc. In quel momento, l’app potrebbe impedirti di utilizzare determinate funzionalità. Di recente, gli utenti hanno segnalato che il loro DM di Instagram non funziona.
Secondo gli utenti, Instagram DM non recupera i messaggi e non può inviarli, riceverli o visualizzarli. Se sei arrivato su questa pagina, è probabile che tu stia già affrontando problemi relativi ai messaggi di Instagram.
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Perché Instagram DM non funziona?
Non ci sono uno ma molti motivi diversi che possono portare al problema di non funzionamento di Instagram DM. Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per cercarlo e risolverlo.
- Instagram sta affrontando un’interruzione del server.
- Il tuo dispositivo è connesso a una rete Internet instabile.
- Cache e dati di Instagram corrotti.
- Problemi relativi all’account.
8 modi per risolvere il problema di Instagram DM non funzionante
Poiché la vera ragione per cui Instagram DM non funziona è sconosciuta, dobbiamo seguire alcuni metodi di base per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema. Ecco le cose migliori che puoi fare per risolvere il problema di Instagram DM Not Working.
1. Controlla la tua connessione Internet
Se i DM di Instagram non vengono caricati o non riesci a visualizzarli, devi verificare se Internet funziona.
Il mancato caricamento dei messaggi di Instagram è spesso un segno di connettività Internet assente o instabile. Non solo i DM, ma dovrai anche affrontare problemi durante l’utilizzo di altre funzionalità dell’app.
Se Internet non funziona, le foto non verranno visualizzate, i video non verranno caricati, ecc. Se riscontri tutti questi problemi, vai su fast.com e controlla se Internet funziona.
2. Controlla se Instagram è inattivo
Quando i server di Instagram sono inattivi, la funzione DM dell’app non funzionerà. Anche se apri i Messaggi Diretti, non sarai in grado di rispondere ai messaggi.
La prossima cosa migliore che puoi fare è controllare se Instagram sta affrontando un’interruzione del server. Puoi usare questo pagina web per controllare lo stato del server di Instagram in tempo reale.
Se i server sono inattivi, devi attendere e quindi controllare i messaggi diretti. Puoi anche controllare l’handle di Instagram Twitter per potenziali problemi del server.
3. Forza l’arresto dell’app Instagram
Se la tua connessione Internet funziona e i server sono attivi, non riesci ancora a controllare i messaggi di Instagram, è ora di forzare l’arresto dell’applicazione.
Instagram DM potrebbe non funzionare a causa di un bug nell’app. Puoi eliminare tali app interrompendo forzatamente l’applicazione sul tuo Android. Ecco come forzare l’arresto dell’app di Instagram.
1. Premi a lungo l’icona dell’app Instagram nella schermata iniziale e seleziona “Informazioni app”.
2. Tocca l’opzione “Arresto forzato” nella schermata delle informazioni sull’app.
Questo è tutto! Ciò forzerà immediatamente l’arresto dell’app Instagram sul tuo telefono. Una volta interrotto, riavvia l’app di Instagram e controlla i DM.
4. Disabilitare i servizi VPN/proxy
Instagram sconsiglia di utilizzare i servizi VPN/proxy per sbloccare il sito web. Tuttavia, se lo usi per accedere all’app, è ora di disabilitarlo.
Quando utilizzi una VPN o un servizio proxy, l’app di Instagram prova a connettersi con un server diverso lontano dalla tua posizione attuale.
Ciò allunga il tempo di connessione e crea problemi come Instagram DM non funzionante, problemi di riproduzione video, ecc. Pertanto, si consiglia di disattivare tutti i servizi VPN/proxy e utilizzare nuovamente l’app.
5. Aggiorna l’app Instagram
Se l’app di Instagram non viene aggiornata per un po’, c’è una maggiore possibilità che la versione dell’app che stai utilizzando abbia un bug che impedisce il caricamento dei messaggi.
Quando la connessione al server fallisce, gli utenti devono affrontare vari problemi. Molti utenti hanno affermato di risolvere il problema con i DM di Instagram che non funzionano aggiornando la loro app Instagram dal Google Play Store/Apple App Store.
Puoi provare a farlo anche tu, soprattutto se tutti gli altri metodi non sono riusciti a risolvere il problema di caricamento di Instagram DM.
6. Cancella cache e dati di Instagram
Cancellare la cache e i dati di Instagram può aiutare se l’aggiornamento dell’app non riesce. Come ogni altra app di social media e messaggistica istantanea, Instagram utilizza i dati memorizzati nella cache per fornire un’esperienza utente fluida.
Quando questi dati memorizzati nella cache vengono danneggiati per qualsiasi motivo, i DM non funzioneranno. Pertanto, è necessario cancellare la cache e i dati dell’app Instagram sul dispositivo per risolvere tutti i potenziali problemi.
1. Innanzitutto, premi a lungo l’icona dell’app Instagram nella schermata iniziale e seleziona “Informazioni app”.
2. Nella schermata Info app, tocca “Utilizzo spazio di archiviazione”.
3. Nell’utilizzo dello spazio di archiviazione, tocca “Cancella cache” e quindi “Cancella dati”
Questo è tutto! Ora apri l’app di Instagram e accedi nuovamente al tuo account. Questa volta puoi accedere ai DM di Instagram senza alcun problema.
7. Reinstalla l’app Instagram
Se la cancellazione della cache dell’app di Instagram non riesce a risolvere il problema, reinstallare l’app è la cosa migliore da fare. La reinstallazione eliminerà tutti i dati corrotti salvati e ne scaricherà una nuova copia da Internet.
Per disinstallare l’app Instagram, premi a lungo sull’icona dell’app Instagram e seleziona “Disinstalla”. Una volta disinstallato, installalo nuovamente sul tuo telefono dal Google Play Store o dall’Apple App Store.
8. Contatta il team di supporto di Instagram
Sebbene ci siano vari modi per contattare il team di supporto di Instagram, il più semplice è aprire il DM di Instagram e scuotere il telefono per segnalare un problema.
L’obiettivo è raggiungere il DM di Instagram e scuotere il telefono per segnalare un problema. Quindi, nella schermata di segnalazione di un problema, seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di segnalazione.
Devi seguire il processo e descrivere il problema che stai affrontando e le cose per la risoluzione dei problemi che hai provato fino ad ora. Quindi, il team di supporto di Instagram esaminerà il tuo problema e lo risolverà automaticamente.
I DM di Instagram che non funzionano possono essere frustranti, soprattutto se lo usi per comunicare con gli altri. Fino a quando il problema non viene risolto, puoi utilizzare altre app di messaggistica come WhatsApp, Telegram, Signal, ecc. Facci sapere se abbiamo perso qualche importante metodo di risoluzione dei problemi.
