Come risolvere il messaggio di errore E5 della stampante Canon
Sebbene gli errori della stampante possano variare in base al numero di modello, l’errore della stampante E5 per le stampanti Canon si riferisce a un problema con una cartuccia di inchiostro. Le possibili cause dell’errore includono:
- La cartuccia di inchiostro non è installata correttamente.
- È stata installata una cartuccia di inchiostro errata (tipo di cartuccia non supportato).
- La stampante non rileva correttamente la cartuccia di inchiostro, se non del tutto.
La cartuccia di inchiostro non è installata correttamente
Se la cartuccia di inchiostro non è installata correttamente, provare a rimuovere la cartuccia dalla stampante e reinstallarla. Assicurati che sia completamente installato e che scatti in posizione in modo sicuro. Quindi riprovare a stampare. Assicurati di spegnere e riaccendere la stampante per ripristinare il messaggio di errore.
È stata installata una cartuccia di inchiostro errata
Se è installata la cartuccia sbagliata, è necessario acquistare la cartuccia corretta e installarla nella stampante. I modelli di stampante da cui è supportata una cartuccia sono generalmente elencati sul lato della confezione della cartuccia.
La stampante non rileva correttamente la cartuccia di inchiostro, se non del tutto
È anche possibile che la stampante non rilevi la cartuccia dopo averla installata. Questo problema potrebbe essere dovuto allo sporco della stampante (inchiostro in eccesso nel vassoio della cartuccia di inchiostro o nel vassoio di trabocco dell’inchiostro). Prova a pulire accuratamente la stampante e a reinstallare le cartucce per vedere se questo risolve il problema.
Driver della stampante
Un’altra opzione da provare è reinstallare il driver della stampante. Se il driver è danneggiato, reinstallarlo potrebbe risolvere il problema.
Azzera contatori stampante
Ci sono altre opzioni da provare, incluso il ripristino di funzioni e contatori specifici della stampante. Per queste opzioni, è necessario cercare in Internet il modello della stampante e le istruzioni di ripristino specifiche o contattare l’assistenza tecnica Canon. Le istruzioni di ripristino differiscono in base al numero di modello, quindi è necessario ottenere le istruzioni per la stampante specifica.