Come ripristinare uno smartphone alle impostazioni di fabbrica

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Come ripristinare uno smartphone alle impostazioni di fabbrica

Il ripristino o il ripristino di uno smartphone alle impostazioni di fabbrica aiuta a risolvere più problemi, incluso se hai dimenticato il tuo passcode o se ci sono problemi con il sistema operativo o con l’app. Il processo per ripristinare uno smartphone dipende dal tipo di smartphone. Scegli il tipo di smartphone che possiedi dall’elenco sottostante e segui i passaggi per ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica.

Nota

Il ripristino dello smartphone alle impostazioni di fabbrica cancella tutti i dati, inclusi l’elenco dei contatti, la musica, i dati personali e i testi.

Smartphone Android

Android

Esistono molte marche e modelli diversi di smartphone Android, quindi l’opzione di ripristino può differire tra ciascuno di essi. La differenza principale nella procedura di ripristino è se lo smartphone ha una versione stock del sistema operativo Android o una versione modificata. La maggior parte delle marche di smartphone Android ha una versione stock di Android, ma Samsung utilizza una versione modificata di Android sui propri smartphone.

Di seguito sono riportati i modi più comuni per ripristinare uno smartphone Android, con passaggi per smartphone con Android stock e per smartphone Samsung.

Ripristina tramite il menu Impostazioni (stock Android)

  1. Trova e tocca l’icona Impostazioni nella schermata Home o nel cassetto delle app.
  2. Scorri fino alla fine della schermata Impostazioni e tocca l’opzione Sistema.
  3. Tocca Ripristina opzioni.
  4. Tocca l’opzione Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica).
  5. Scorri verso il basso fino alla fine della schermata Cancella tutti i dati e tocca l’opzione Ripristina telefono.
  6. Se richiesto, inserisci la password o il PIN del dispositivo, quindi tocca Continua.
  7. Tocca l’opzione Cancella tutto per iniziare il processo di ripristino.

Ripristina tramite il menu Impostazioni (Samsung)

  1. Trova e tocca l’icona Impostazioni nella schermata Home o nel cassetto delle app.
  2. Scorri fino alla fine della schermata Impostazioni e tocca l’opzione Sistema.
  3. Tocca l’opzione Gestione generale.
  4. Tocca l’opzione Ripristina.
  5. Tocca l’opzione Dati di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Scorri verso il basso fino alla fine della schermata Dati di ripristino delle impostazioni di fabbrica e tocca l’opzione blu Ripristina.
  7. Se richiesto, inserisci la password o il PIN del dispositivo, quindi tocca Avanti.
  8. Tocca l’opzione Elimina tutto per iniziare il processo di ripristino.

Ripristina tramite la modalità di ripristino (stock Android)

  1. Spegni il tuo smartphone.
  2. Tieni premuti il ​​pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume finché non viene visualizzata una schermata con un elenco di opzioni.
  3. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere fino all’opzione Modalità di ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per selezionare tale opzione.
  4. Il telefono si riavvierà e si ricaricherà su una schermata che dice “Nessun comando”. Tieni premuti il ​​pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.
  5. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere fino all’opzione Cancella dati/ripristino dati di fabbrica, quindi premere il pulsante di accensione per selezionare tale opzione.
  6. Seleziona l’opzione Sì utilizzando il pulsante di accensione per avviare il processo di ripristino.
  7. Al termine del processo di ripristino, utilizzare il pulsante di accensione per selezionare l’opzione Riavvia il sistema ora nella schermata della modalità di ripristino.

Ripristino tramite la modalità di ripristino (Samsung)

  1. Spegni il tuo smartphone.
  2. Tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione fino a quando non viene visualizzata la schermata “Installazione dell’aggiornamento di sistema”.
  3. Quando vedi la schermata “Nessun comando”, attendi da 10 a 15 secondi affinché il telefono avvii la modalità di ripristino.
  4. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere fino all’opzione Cancella dati/ripristino dati di fabbrica, quindi premere il pulsante di accensione per selezionare tale opzione.
  5. Seleziona l’opzione Sì utilizzando il pulsante di accensione per avviare il processo di ripristino.
  6. Al termine del processo di ripristino, utilizzare il pulsante di accensione per selezionare l’opzione Riavvia il sistema ora nella schermata della modalità di ripristino.

i phone

Apple iphone

Per ripristinare un iPhone, seleziona un collegamento in basso per il modello di iPhone che possiedi e segui i passaggi.

iPhone 12

Se stai ripristinando l’iPhone per venderlo, donarlo o smaltirlo e hai un nuovo iPhone che intendi utilizzare, segui prima questi passaggi. Altrimenti, passa ai passaggi di ripristino di fabbrica.

  1. Apri l’app Impostazioni.
  2. Nella schermata Impostazioni, accedi alle impostazioni dell’ID Apple toccando il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
  3. Nella schermata dell’ID Apple, scorri fino in fondo e tocca Esci.
  4. Inserisci la password del tuo ID Apple e tocca di nuovo Esci. L’iPhone dovrebbe disconnettersi dal tuo account ID Apple e disabilitare Trova il mio iPhone.
  5. Sul tuo nuovo iPhone, apri l’app Impostazioni e accedi alle impostazioni dell’ID Apple toccando il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
  6. Nella schermata dell’ID Apple, scorri fino in fondo. Sopra l’opzione Esci c’è un elenco di dispositivi collegati al tuo ID Apple. Tocca il nome del tuo vecchio iPhone, quindi tocca Rimuovi dall’account nella parte inferiore della schermata Informazioni sul dispositivo.

Per ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, segui i passaggi seguenti.

  1. Apri l’app Impostazioni.
  2. Nella schermata Impostazioni, tocca l’opzione Generale.
  3. Scorri fino alla fine della schermata Generale e tocca Ripristina.
  4. Tocca l’opzione Cancella tutto il contenuto e le impostazioni nella schermata Ripristina.
  5. Inserisci il tuo codice di accesso, se richiesto.
  6. Tocca Cancella iPhone per avviare il ripristino dei dati di fabbrica.
  7. Se richiesto, tocca di nuovo Cancella iPhone.

iPhone 11 e modelli precedenti

Se stai ripristinando il tuo iPhone per venderlo, donarlo o smaltirlo e hai un nuovo iPhone che intendi utilizzare, segui prima questi passaggi. Altrimenti, passa ai passaggi di ripristino di fabbrica.

  1. Apri l’app Impostazioni.
  2. Nella schermata Impostazioni, accedi alle impostazioni dell’ID Apple toccando il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
  3. Nella schermata dell’ID Apple, scorri fino in fondo e tocca Esci.
  4. Inserisci la password dell’ID Apple e tocca di nuovo Esci. L’iPhone dovrebbe disconnettersi dal tuo account ID Apple e disabilitare Trova il mio iPhone.
  5. Sul tuo nuovo iPhone, apri l’app Impostazioni e accedi alle impostazioni dell’ID Apple toccando il tuo nome nella parte superiore dello schermo.
  6. Nella schermata dell’ID Apple, scorri fino in fondo. Sopra l’opzione Esci c’è un elenco di dispositivi collegati al tuo ID Apple. Tocca il nome del tuo vecchio iPhone, quindi tocca Rimuovi dall’account nella parte inferiore della schermata Informazioni sul dispositivo.

Per ripristinare il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, seleziona un metodo di ripristino e segui i passaggi.

Ripristina tramite l’app Impostazioni iPhone

  1. Apri l’app Impostazioni.
  2. Nella schermata Impostazioni, tocca l’opzione Generale.
  3. Scorri fino alla fine della schermata Generale e tocca Ripristina.
  4. Tocca l’opzione Cancella tutto il contenuto e le impostazioni nella schermata Ripristina.
  5. Inserisci il tuo codice di accesso, se richiesto.
  6. Tocca Cancella iPhone per avviare il ripristino dei dati di fabbrica.
  7. Se richiesto, tocca di nuovo Cancella iPhone.

Ripristina tramite iTunes

  1. Collega il tuo iPhone a un computer e apri l’applicazione iTunes su quel computer.
  2. Forza il riavvio dell’iPhone.
  • iPhone 8, iPhone X, iPhone 11: premi e rilascia il pulsante Volume su. Premi e rilascia il pulsante Volume giù. Tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.

  • iPhone 7: tieni premuti i pulsanti Volume giù e laterale finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.

  • iPhone 6: tieni premuti il ​​tasto Home e il tasto superiore finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino.

  1. Nell’applicazione iTunes sul computer, dovrebbe apparire una finestra con le opzioni di ripristino e aggiornamento. Fare clic sul pulsante Ripristina per ripristinare l’iPhone.

Risoluzione dei problemi di ripristino delle impostazioni di fabbrica di iPhone

Se stai ripristinando il tuo iPhone tramite iTunes, potresti riscontrare il seguente errore in iTunes.

Impossibile ripristinare l’iPhone “iPhone”. Si è verificato un errore sconosciuto (4010).

Se riscontri questo errore, prova le seguenti opzioni per risolvere il problema e ripristinare correttamente il tuo iPhone.

  • Assicurati che l’ultima versione di iTunes sia installata sul tuo computer. Su un computer Mac, iTunes dovrebbe aggiornarsi automaticamente quando Apple rilascia nuovi aggiornamenti. Su un computer Windows, scarica l’ultima versione di iTunes dal Microsoft Store.
  • Collega il cavo USB da iPhone a computer a un’altra porta USB del computer. Se il cavo USB si collega a una porta del pannello anteriore o superiore, prova a collegarlo al retro del computer.
  • Disabilita temporaneamente il firewall di Windows Defender. Il firewall potrebbe bloccare la comunicazione con i server Apple e potrebbe anche bloccare alcune comunicazioni tra iTunes e l’iPhone.
  • Come abilitare o disabilitare Microsoft Windows Firewall.
  • Disabilita temporaneamente il programma antivirus in esecuzione sul tuo computer. I programmi antivirus a volte possono interferire con la comunicazione tra iTunes e l’iPhone.
  • Come disattivo il mio programma antivirus in Windows?

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